Працювала в 1 компанії 7 років 8 місяців
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Менеджер з туризму
ANEX Tour - Онлайн турагенція
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
7 років 7 місяців
02.2017 - 09.2024
- Обов'язки:
- Введення та управління CRM
- Планування та організація туристичних поїздок
- Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів
- Бронювання готелів та квитків
- Моніторинг туристичного ринку
- Управління клієнтською базою
- Розробка туристичних маршрутів та екскурсій
- Розв'язання питань
Досягнення:
Обробляла в середньому 10-15 заявок на день
Бронювання для великих груп туристів та клієнтів VIP сегменту.
Самостійне вирішення конфліктних ситуацій.
Ключова інформація
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Ведення звітності
- Розвиток клієнтської бази
- Пошук та залучення клієнтів
- Впевнений користувач ПК: MS Word, MS Excel, PowerPoint, GoogleDocs, робота з GoogleCalendar, Outlook
- Досвід роботи та вміння працювати з системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)
Навчалась в 1 закладі
Харківський національний університет внутрішніх справ
захист інформації з обмеженим доступом та автоматизація ії обробки
Харків, 2007
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
вище середнього
Юлія
Юлія
Менеджер з продажу
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 13 годин тому