Працювала в 1 компанії   7 років 8 місяців

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Менеджер з туризму

ANEX Tour - Онлайн турагенція

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

7 років 7 місяців

02.2017 - 09.2024

  • Обов'язки:
  • Введення та управління CRM
  • Планування та організація туристичних поїздок
  • Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів
  • Бронювання готелів та квитків
  • Моніторинг туристичного ринку
  • Управління клієнтською базою
  • Розробка туристичних маршрутів та екскурсій
  • Розв'язання питань

Досягнення:

Обробляла в середньому 10-15 заявок на день

Бронювання для великих груп туристів та клієнтів VIP сегменту.

Самостійне вирішення конфліктних ситуацій.

Ключова інформація

  • Ведення переговорів
  • Укладення договорів
  • Ведення звітності
  • Розвиток клієнтської бази
  • Пошук та залучення клієнтів
  • Впевнений користувач ПК: MS Word, MS Excel, PowerPoint, GoogleDocs, робота з GoogleCalendar, Outlook
  • Досвід роботи та вміння працювати з системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)

Навчалась в 1 закладі

Харківський національний університет внутрішніх справ

захист інформації з обмеженим доступом та автоматизація ії обробки

Харків, 2007

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

вище середнього

Юлія

Менеджер з продажу

Харків

39 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 13 годин тому