Работала в 1 компании 7 лет 8 месяцев
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Менеджер з туризму
ANEX Tour - Онлайн турагенція
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
7 лет 7 месяцев
02.2017 - 09.2024
- Обов'язки:
- Введення та управління CRM
- Планування та організація туристичних поїздок
- Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів
- Бронювання готелів та квитків
- Моніторинг туристичного ринку
- Управління клієнтською базою
- Розробка туристичних маршрутів та екскурсій
- Розв'язання питань
Досягнення:
Обробляла в середньому 10-15 заявок на день
Бронювання для великих груп туристів та клієнтів VIP сегменту.
Самостійне вирішення конфліктних ситуацій.
Ключевая информация
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Ведення звітності
- Розвиток клієнтської бази
- Пошук та залучення клієнтів
- Впевнений користувач ПК: MS Word, MS Excel, PowerPoint, GoogleDocs, робота з GoogleCalendar, Outlook
- Досвід роботи та вміння працювати з системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)
Училась в 1 заведении
Харківський національний університет внутрішніх справ
захист інформації з обмеженим доступом та автоматизація ії обробки
Харків, 2007
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
выше среднего
Юлія
Юлія
Менеджер з продажу
Харьков
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 день назад