Работала в 1 компании   7 лет 8 месяцев

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

Менеджер з туризму

ANEX Tour - Онлайн турагенція

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

7 лет 7 месяцев

02.2017 - 09.2024

  • Обов'язки:
  • Введення та управління CRM
  • Планування та організація туристичних поїздок
  • Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів
  • Бронювання готелів та квитків
  • Моніторинг туристичного ринку
  • Управління клієнтською базою
  • Розробка туристичних маршрутів та екскурсій
  • Розв'язання питань

Досягнення:

Обробляла в середньому 10-15 заявок на день

Бронювання для великих груп туристів та клієнтів VIP сегменту.

Самостійне вирішення конфліктних ситуацій.

Ключевая информация

  • Ведення переговорів
  • Укладення договорів
  • Ведення звітності
  • Розвиток клієнтської бази
  • Пошук та залучення клієнтів
  • Впевнений користувач ПК: MS Word, MS Excel, PowerPoint, GoogleDocs, робота з GoogleCalendar, Outlook
  • Досвід роботи та вміння працювати з системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)

Училась в 1 заведении

Харківський національний університет внутрішніх справ

захист інформації з обмеженим доступом та автоматизація ії обробки

Харків, 2007

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

выше среднего

Юлія

Менеджер з продажу

Харьков

39 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 день назад