1. Щоденний контроль замовлень по торговим точкам
2. Постійний зв'язок в пошті на листування між співробітниками компанії в листуванні (по різним питанням)
3. Заведення замовлень по Доп.товарам по замовленню та процес їх контролю
4. Заведення замовлень на вітрину, та процес їхнії дій проведення по Доп. товарам
5. Комунікація з замовниками по Вайберу на протязі всього р/дня (питання щодо доставки, по оплаті, і інші питання)
6 .Комунікаці з клієнтами по телефону по різним питанням (стан замовлення, та інші питання)
7. Постійник зв'язок на протязі всього р/дня (в чатах, та вирішення їхніх питань з менеджерами консультантами на торових точках)
8. Постійник зв'язок на протязі всього р/дня (в чатах, та вирішення питань з виробництвом)
9. Постійник зв'язок на протязі всього р/дня (в чатах, та вирішення питань з почстачальниками), по Доп. товарах
10. Постійник зв'язок на протязі всього р/дня (в чатах, та вирішення проблемних питань з співробітниками компанії)
11. Комунікація з дилерами та зворотній зв'язок на протязі всього р/дня (стосовно виготовлення їхніх замовлень, та створення самих замовлень)
12. Звіти для логіств про доставки планів (сповіщення замовників по доставці в месенджерах)
13. Обробка замовлень які потрапили в мінуса (інформувати про це замовників, і надати нові затвердження по доставці логістам)
14. Формування рахунків для сплати, та надання їх замовникам
15. Перевірка Проблемних замовлень позамовленню ( щоб небуло протермінованих замовлень, повідомлення про затримку замовникам) (формування їхніх дій з вирішеням) надання/введення інфо в 1С Істрія
16. Перевірка замовленнь по Доп товарам ( щоб небуло протермінованих замовлень, повідомлення про затримку замовникам) (формування їхніх дій з вирішеням) обробка в гугл таблиці іфно
17. Перевірка документів видаткових накладних по Доп. товарам по 1С
18. Перевірка замовленнь протермінованих в 1С
19. Сторення Заявок для оплати (ЗВС, ЗВК по доптоварам)

У мої обов'язки як Менеджера по контролю замовлень входило щоденний контроль замовлень по торговим точкам, комунікація з клієнтами через Вайбер та телефон, управління зворотним зв'язком в чатах компанії та з постачальниками. Я також була відповідальна за обробку проблемних замовлень, формування рахунків для сплати та перевірку документів по Доп.товарам у 1С. Мої зусилля спрямовувалися на оптимізацію процесів управління замовленнями та забезпечення якісного обслуговування клієнтів.

1. Обробка та супровід замовлень
2. Консультація длерів по товару
3. Контроль наявності товарів, взаємодія зі складом
4. Консультація що до ТМ нових гарячик дилерів, надання харак. що до продукції.