Працювала в 5 компаніях   4 роки 9 місяців

IT, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Телекомунікації / Зв'язок

Копірайтер

Mithraeum

IT

1 рік 5 місяців

05.2023 - 09.2024

  • Створення текстового контенту для сайтів та соцмереж
  • Редагування та коректура текстів
  • Аналіз цільової аудиторії
  • Ведення звітності по контенту
  • Співпраця з дизайнерами та маркетологами
  • Бариста

    Samovar

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    1 рік 1 місяць

    09.2022 - 09.2023

  • Приготування кави та інших напоїв
  • Обслуговування клієнтів
  • Підтримка чистоти робочої зони
  • Замовлення та контроль запасів
  • Ведення касових операцій
  • Дотримання стандартів приготування напоїв
  • Підтримання якості продукції
  • Оновлення меню
  • Навчання нових співробітників
  • Підтримка позитивної атмосфери
  • Оператор call центру

    Kyivstar/Київстар

    Телекомунікації / Зв'язок

    3 роки 3 місяці

    01.2020 - 03.2023

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Бариста

    Coffeine

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    5 місяців

    05.2022 - 09.2022

  • Приготування кави та інших напоїв
  • Обслуговування клієнтів
  • Замовлення та контроль запасів
  • Підтримка чистоти робочої зони
  • Дотримання стандартів приготування напоїв
  • Ведення касових операцій
  • Підтримання якості продукції
  • Оновлення меню
  • Навчання нових співробітників
  • Підтримка позитивної атмосфери
  • Бариста

    Kofelini

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    3 місяці

    03.2022 - 05.2022

  • Приготування кави та інших напоїв
  • Обслуговування клієнтів
  • Підтримка чистоти робочої зони
  • Замовлення та контроль запасів
  • Ведення касових операцій
  • Дотримання стандартів приготування напоїв
  • Підтримання якості продукції
  • Навчання нових співробітників
  • Підтримка позитивної атмосфери
  • Ключова інформація

    • Клієнтоорієнтованість
    • Комунікабельність
    • Вирішення конфліктних ситуацій

    Навчалась в 1 закладі

    Чернігівський ліцей з поглибленим вивченням іноземних мов

    2021

    Володіє мовами

    Англійська

    вище середнього

    Французька

    вище середнього

    Російська

    вільно

    Українська

    рідна

    Додаткова інформація

    Свій розділ

    Доброго дня!

    Мене звати Іванна, мені 21 рік, як Ви могли побачити по фото - ношу окуляри та пірсинг. Якщо окуляри - це для того, щоб не бути сліпенькою, то пірсинг - це для душі.

    Тому, очікуйте, що радше я буду сліпою, аніж зраджу своєму внутрішньому «я» і зніму пірсинг.

    Дуже комунікабельна та спритна, якщо я в чомусь не маю досвіду та чогось не вмію - просто дайте мені декілька днів)

    Також мені краще писати у Вайбер/телеграм, бо в мене стоїть блокування вхідних дзвінків через дуже настирних офісників.

    Пє. Ес. Офіси не пропонувати!

    Іванна Олександрівна

    Бариста

    Чернігів

    15 000 грн

    22 роки

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Оновлено 3 місяці тому