Работала в 5 компаниях   4 года 9 месяцев

IT, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Телекоммуникации / Связь

Копірайтер

Mithraeum

IT

1 год 5 месяцев

05.2023 - 09.2024

  • Створення текстового контенту для сайтів та соцмереж
  • Редагування та коректура текстів
  • Аналіз цільової аудиторії
  • Ведення звітності по контенту
  • Співпраця з дизайнерами та маркетологами
  • Бариста

    Samovar

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    1 год 1 месяц

    09.2022 - 09.2023

  • Приготування кави та інших напоїв
  • Обслуговування клієнтів
  • Підтримка чистоти робочої зони
  • Замовлення та контроль запасів
  • Ведення касових операцій
  • Дотримання стандартів приготування напоїв
  • Підтримання якості продукції
  • Оновлення меню
  • Навчання нових співробітників
  • Підтримка позитивної атмосфери
  • Оператор call центру

    Kyivstar/Київстар

    Телекоммуникации / Связь

    3 года 3 месяца

    01.2020 - 03.2023

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Бариста

    Coffeine

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    5 месяцев

    05.2022 - 09.2022

  • Приготування кави та інших напоїв
  • Обслуговування клієнтів
  • Замовлення та контроль запасів
  • Підтримка чистоти робочої зони
  • Дотримання стандартів приготування напоїв
  • Ведення касових операцій
  • Підтримання якості продукції
  • Оновлення меню
  • Навчання нових співробітників
  • Підтримка позитивної атмосфери
  • Бариста

    Kofelini

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    3 месяца

    03.2022 - 05.2022

  • Приготування кави та інших напоїв
  • Обслуговування клієнтів
  • Підтримка чистоти робочої зони
  • Замовлення та контроль запасів
  • Ведення касових операцій
  • Дотримання стандартів приготування напоїв
  • Підтримання якості продукції
  • Навчання нових співробітників
  • Підтримка позитивної атмосфери
  • Ключевая информация

    • Клієнтоорієнтованість
    • Комунікабельність
    • Вирішення конфліктних ситуацій

    Училась в 1 заведении

    Чернігівський ліцей з поглибленим вивченням іноземних мов

    2021

    Владеет языками

    Английский

    выше среднего

    Французский

    выше среднего

    Русский

    свободно

    Украинский

    родной

    Дополнительная информация

    Свій розділ

    Доброго дня!

    Мене звати Іванна, мені 21 рік, як Ви могли побачити по фото - ношу окуляри та пірсинг. Якщо окуляри - це для того, щоб не бути сліпенькою, то пірсинг - це для душі.

    Тому, очікуйте, що радше я буду сліпою, аніж зраджу своєму внутрішньому «я» і зніму пірсинг.

    Дуже комунікабельна та спритна, якщо я в чомусь не маю досвіду та чогось не вмію - просто дайте мені декілька днів)

    Також мені краще писати у Вайбер/телеграм, бо в мене стоїть блокування вхідних дзвінків через дуже настирних офісників.

    Пє. Ес. Офіси не пропонувати!

    Іванна Олександрівна

    Бариста

    Чернигов

    15 000 грн

    22 года

    полная занятость, неполная занятость

    Обновлено 3 месяца назад