Працював в 3 компаніях 10 років 2 місяці
IT, Недержавні організації / NGO, Архітектурні та дизайнерські бюро
Senior engineer at service management group
IT SmartFlex
IT
5 років 7 місяців
02.2019 - до теперішнього часу
- Комплексна технічна та організаційна підтримка замовника (в т.ч. управління, ескалації проблем, інцидентів, аварій, консультацій) згідно ITSM
- Збір потреб замовника та формування вимог для розробки нового/ доопрацювання існуючого програмного забезпечення. Супровід внесення змін у програмне забезпечення (встановлення патчів, патчсетів, релізів) на основі прийнятих замовником RFC
- Формування рольової політики доступу. Розподіл і видача прав доступу
- Супровід і вирішення аварій 24/7 з обмеженим SLA, робота по принципу ASAP
- Взаємодія з внутрішніми та зовнішніми розробниками (децентралізовані команди розробки в 6 країнах)
- Ведення звітності, контроль активних завдань, робота з виконавцями щодо дотримання дедлайнів у частині тривалих завдань
Інженер комп'ютерних систем
СИЛА ПРАВА, ГО
Недержавні організації / NGO
2 місяці
06.2018 - 08.2018
- Постановка завдань і контроль виконання всіма підрозділами в т.ч. 26 регіональних представництв по Україні (~250 чол.)
- Ведення переговорів/узгодження розбіжностей з партнерами різного рівня. Договірна робота
- Ведення повного спектру звітності
- Оптимізація/автоматизація робочих місць. Підтримка серверів/ip-телефонії, робочих місць. Встановлення, налаштування, програмного забезпечення/обладнання
Інженер комп'ютерних систем
Проектний інститут Служби безпеки України
Архітектурні та дизайнерські бюро
4 роки 2 місяці
02.2013 - 04.2017
- Проектування/розробка/впровадження систем і об'єктів в частині програмного та апаратного забезпечення
- Обробка та консолідація запитів на розробку, оптимізацію процесів і проєктів. Перепрофілювання проєктів на нові напрямки
- Опис ТЗ за вимогами. Контроль виконання/термінів
- Супровід закупівлі ПЗ/технікиЗахист даних за спеціалізованими протоколами захисту
- Повна звітність за всіма напрямками (структурами) в формі рапортів і звітів
Ключова інформація
Технічні:
- Atlassian: Jira, Confluence
- MS: Office, Teams, Visual Studio
- G-suite software
- Telecom software: FORIS BSS/OSS, AMDOCS
М'які:
- Комунікація
- Самоорганізація
- Клієнтоорієнтованість
- Тайм-менеджмент
- Стресостійкість
- Лідерство, Командна робота
- Вирішення проблем
- Адаптивність
Навчався в 2 закладах
Громадська академія комп'ютерних наук
Комп'ютерні науки та технології
Москва, 2011
Навчальний центр “Освіта-2”
Адміністратор комп'ютерних систем
Кропивницький, 2009
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Дмитро
Дмитро
Project Manager
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 16 годин тому