Працювала в 3 компаніях 12 років 3 місяці
IT, Банки
контент менеджер по роботі з web-сайтами та соціальними мережами
Приватна компанія
IT
1 рік 6 місяців
12.2022 - 06.2024
Створення і оптимізація цифрового контенту, наповнення сайтів текстовою, графічною інформацією, публікація сторінок на сайтах, робота з Canva, досвід роботи з соціальними мережами (Tik Tok, Instagram, Facebook, Pinterest), досвід роботи з CMS WordPress
спеціаліст відділу сервісу для клієнтів фізичних осіб Контакт Центру
АТ «МР БАНК»
Банки
8 років 6 місяців
12.2013 - 06.2022
Обслуговування вхідних і вихідних дзвінків, продаж продуктів банку, консультаційна підтримка, надання інформації клієнту щодо рахунків, повна консультація щодо банківських продуктів та послуг, обслуговування особливо заможних клієнтів банку
спеціаліст по кредитним картам та роздрібним кредитам
ПАТ КБ «ПриватБанк»
Банки
2 роки
12.2010 - 12.2012
Продаж банківських карток та послуг, обслуговування фізичних осіб, а саме оформлення споживчого кредиту, розстрочки, ведення кредитного портфелю, страхування життя та здоров'я, майна. Залучення клієнтів на обслуговування в банк, досвід активного продажу
Ключова інформація
Робота з CRM, MS Office, ІР-телефонія, CMS WordPress, Canva, Pinterest.Пройшла курс комплексного інтернет-маркетингу на онлайн-платформі Genius Space. Маю досвід з анотування даних за допомогою штучного інтелекту.
Навчалась в 1 закладі
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
спеціальність "Маркетинг", кваліфікація економіст
Харків, 2012
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Болгарська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
English for Common Interactions in the Workplace: Basic Level
Weight Management: Beyond Balancing Calories
Додаткова інформація
Свій розділ
Комунікації лише у телеграмі!
Дар'я
Дар'я
Оператор Call-centre банку
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 тижні тому