Працювала в 3 компаніях   12 років 3 місяці

IT, Банки

контент менеджер по роботі з web-сайтами та соціальними мережами

Приватна компанія

IT

1 рік 6 місяців

12.2022 - 06.2024

Створення і оптимізація цифрового контенту, наповнення сайтів текстовою, графічною інформацією, публікація сторінок на сайтах, робота з Canva, досвід роботи з соціальними мережами (Tik Tok, Instagram, Facebook, Pinterest), досвід роботи з CMS WordPress

спеціаліст відділу сервісу для клієнтів фізичних осіб Контакт Центру

АТ «МР БАНК»

Банки

8 років 6 місяців

12.2013 - 06.2022

Обслуговування вхідних і вихідних дзвінків, продаж продуктів банку, консультаційна підтримка, надання інформації клієнту щодо рахунків, повна консультація щодо банківських продуктів та послуг, обслуговування особливо заможних клієнтів банку

спеціаліст по кредитним картам та роздрібним кредитам

ПАТ КБ «ПриватБанк»

Банки

2 роки

12.2010 - 12.2012

Продаж банківських карток та послуг, обслуговування фізичних осіб, а саме оформлення споживчого кредиту, розстрочки, ведення кредитного портфелю, страхування життя та здоров'я, майна. Залучення клієнтів на обслуговування в банк, досвід активного продажу

Ключова інформація

Робота з CRM, MS Office, ІР-телефонія, CMS WordPress, Canva, Pinterest.Пройшла курс комплексного інтернет-маркетингу на онлайн-платформі Genius Space. Маю досвід з анотування даних за допомогою штучного інтелекту.

Навчалась в 1 закладі

Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"

спеціальність "Маркетинг", кваліфікація економіст

Харків, 2012

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Болгарська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

English for Common Interactions in the Workplace: Basic Level

2024

Weight Management: Beyond Balancing Calories

2024

Додаткова інформація

Свій розділ

Комунікації лише у телеграмі!

Дар'я

Оператор Call-centre банку

Харків

23 000 грн.

34 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 тижні тому