Працював в 2 компаніях 1 рік 9 місяців

Банки, Інтернет

Спеціаліст з обслуговування клієнтів у чаті короткий опис обов'язків :

Назву компанії приховано

Банки

7 місяців

02.2024 - до теперішнього часу

Консультація клієнтів з усіх фінансових питань.
Прояв емпатії та співчуття для клієнтів, що потребують на це.
Проходження тренінгів кожного тижня для самовдосконалення.
Виконання щомісячного та щоквартального плану.

Оператор інформаційно, комунікаційних мереж

Назву компанії приховано

Інтернет

1 рік

12.2021 - 12.2022

Консультаційна підтримка.
Надання необхідної інформації, щодо тарифів послуг, процедур та акцій проєкту.
Опрацювання замовлень та скарг.
Пошук шляхів вирішення і внесення пропозицій оптимального рішення.

Ключова інформація

Комунікаційні, ефективне усне та письмове спілкування, вміння слухати. Швидке засвоєння нової інформації. Адаптивні, здатний розуміти потреби клієнтів та надавати високоякісну підтримку з індивідуальним підходом для кожної людини. Аналітичні, здатний аналізувати ситуації та зрозуміло пояснювати їх клієнтам

Навчався в 2 закладах

Ну "чернігівська політехніка"

141 електроенергетика, електротехніка та електромеханіка

Чернігів, 2026

Чернігівський фаховий коледж інженерії та дизайну

141 електроенергетика, електротехніка та електромеханіка

Чернігів, 2023

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

Часто граю з компаніями різних людей у настільні ігри, тому вмію спілкуатись грамотно, вислоуховувати думку кожного та вирішувати складні ситуації

Анонімний пошукач

customer success manager

Чернігів

35 000 грн.

21 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 тижні тому