Написання авторських та перекладних статей на футбольну тематику, переклад новин, контроль за наповненням сайту

- Processing of incoming user requests (chat, e-mail)
- Efficiently resolved complex and non-standard customer issues, which increased trust in the company and strengthened the reputation of the support team.
- Efficiently dealt with a high volume of customer inquiries at peak times, avoiding delays and ensuring a seamless service.
___________
Customer service excellence: Provided timely and professional assistance to customers, resulting in high levels of satisfaction and positive feedback.
Resolving complex issues: Efficiently resolved complex and non-standard customer issues, which increased trust in the company and strengthened the reputation of the support team.
Analyzing and reporting: Regularly analyzing customer inquiries and reporting to management with suggestions on how to improve service quality and reduce the number of repeat calls.
Handling high volume of inquiries: Efficiently dealt with a high volume of customer inquiries at peak times, avoiding delays and ensuring a seamless service.
Improving Customer Experience: Continuously collecting feedback from customers and implementing improvements based on their suggestions, which improved the overall quality of the customer experience.
Teamwork: Successfully liaised with other departments across the company to resolve complex customer issues and ensure the entire organization worked in a cohesive manner.

Внесення інформації та даних до електронних баз даних та таблиць, в тому числі за допомогою КОБО-форми або будь якої іншої електронної форми;
Адміністрування та зберігання електронних баз даних, архівів;
Збір та систематизація документації в паперовій та електронній формі; Оцифровка та введення даних з паперових звітів у комп’ютерну систему;
Забезпечення точності та відповідності введених даних вимогам і стандартам компанії
Забезпечення конфіденційності та безпеки інформації.