Працював в 5 компаніях   3 роки 7 місяців

IT

VIP-менеджер

Zionix

IT

10 місяців

10.2024 - 07.2025

Обробка вхідних звернень клієнтів компанії.
Підвищення взаємодії з клієнтами.
Відновлення співпраці з клієнтами.
Технічна підтримка та аналіз показників.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Administrator vip channel

Softum

IT

1 рік 8 місяців

01.2023 - 09.2024

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

vip support manager

Softum

IT

1 рік 10 місяців

11.2022 - 09.2024

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Адаптація до нових умов роботи

Retention manager

Softum

IT

6 місяців

06.2022 - 11.2022

• Розробка та впровадження стратегій збереження клієнтів
• Співпраця з іншими відділами для оптимізації процесів удержання клієнтів
• Постійне вдосконалення стратегій та практик у сфері удержання клієнтів

Support Manager

Softum

IT

5 місяців

01.2022 - 06.2022

Ключова інформація

• Організованість
• Вміння працювати під тиском
• Командна робота
• Адаптивність до змін
• Здатність до прийняття рішень
• Критичне мислення
• Стресостійкість
• Вміння швидко навчатися
• Уважність до деталей

Навчався в 1 закладі

Київський коледж комп'ютерних технологій та економіки Національного авіаційного університету

Радиоинженер

Київ, 2014

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Александр

VIP specialist/support specialist. iGaming

Київ

40 000 грн

26 років

Активно шукає роботу

проектна робота, неповна зайнятість, повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 3 тижні тому