Працювала в 1 компанії   12 років 8 місяців

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

Менеджер по роботі з клієнтами

Site Supporter

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

12 років 7 місяців

06.2011 - 01.2024

Надання допомоги клієнтам через онлайн чат/E-mail (тікетова система) у вирішенні проблем, пов’язаних з сервісом команії (налаштування аккаунтів, фінансові і деякі технічні питання) in English.
Розподілення тікетів по департаментах через внутрішні канали Asana, Slack. Листування(переклад) з партнерами компанії.

Ключова інформація

Відповідальність, комунікабельність.
OC Windows, Linux, MS Office, робота з інтернетом. Швидкий текстовий набір.

Навчалась в 3 закладах

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Філології перекладач англійська мова

Київ, 2011

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

хіміко-технологічний, філологічний(переклад)

Київ, 2009

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

хіміко-технологічний

Київ, 2009

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Російська

вільно

Українська

рідна

Tetiana

Client support

Київ

38 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 3 години тому