Працювала в 3 компаніях 5 років 10 місяців

Послуги для населення - інше, Освіта, Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор готелю

Bee Stetion

Послуги для населення - інше

7 місяців

06.2025 - до теперішнього часу

• Керування повсякденною діяльністю готелю • Бронювання номерів та обслуговування гостей • Вирішення питань пов’язаних з проживанням • Організація реєстрації та виписки клієнтів • Контроль за якістю обслуговування в готелі • Ведення документації готелю та звітності • Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня сервісу • Розв'язання конфліктних ситуацій • Координація проведення ремонтних робіт та обслуговування приміщень • Організація та контроль за дотриманням стандартів гостинності Проведення платежів

Менеджер з продажу

Онлайн школа з продажу курсів

Освіта

2 роки 4 місяці

12.2019 - 03.2022

Управлявши відділом продажу, відповідала за активний пошук клієнтів, ведення переговорів та укладання угод. Розробляла та впроваджувала стратегії продажу, спрямовані на збільшення обсягів продажів. Ефективно координувала роботу команди та забезпечував досягнення поставлених цілей. Активно просувала продукцію на ринку та забезпечувала високий рівень задоволення клієнтів.

Контроль за виконанням продажів

Укладення договорів

Пошук та залучення клієнтів

Планування та виконання плану продажів

Зав. складу

Велика Кишеня

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 10 місяців

02.2009 - 11.2011

Управляла складом, відповідала за прийом, відправку та зберігання товарів. Організовувала інвентаризації та контролювала наявність товарів на складі. Вирішувала конфліктні ситуації та забезпечувала плавний рух товарів. Високу точність обліку товарів та скорочення часу на обробку замовлень.

Ключова інформація

- Вміння спілкуватися з людьми та володіти даром переконання. Здатність ефективно комунікувати з клієнтами, чітко висловлювати ідеї.
- Глибоке розуміння продукту чи послуг, які продаються, здатність ефективно демонструвати їх переваги.
- Здатність аналізувати ринок конкурентів для вдосконалення стратегій продажу.
- Неконфліктність, здатність витримувати стрес і залишатися позитивним в складних ситуаціях.
- Здатність ефективно організовувати свій час і пріоритети, щоб досягти цілей.
- Грамотність на письмі та вимові.

Навчалась в 1 закладі

Краматорський машинобудівний технікум

майстер металлоконструкцій

Краматорськ, 1990

Володіє мовами

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Від початківця до експерта з ШІ

2025

Швидко створювати текстову публікацію для соціальних мереж за допомогою безплатного інструменту ШІ.
Створювати та використовувати зображення для підвищення ефективності постів у соціальних мережах.
Навчилася працювати з документами та таблицями, що допоможе у виконанні різних завдань, використовувати ChatGPT для вивчення нових тем та для створення освітніх програм.
Використовувати застосунок ChatGPT як співрозмовника та перекладача.

Створення сайтів

2019

Вміння створювати сайти, інтеренет магазини, міні сайти, на різних платформах.

курс Олександра Іванова реклама в Гугл та яндекс

2019

Налагодження та ведення рекламной компаніі в гугл и яндекс,

Академия Ганни Баришнікової

2018

Внутрішне навчання на менеджера с продажу та керування відділом продаж.
Ведення перемовин, письмові звернення, підтримка та доведення угоди до сплати.

Додаткова інформація

Особисті якості

Є все для зручної роботи під час відключення світла, віддана роботі, організована, ніхто не заважає.

Олена

онлайн

Фахівець з підтримки клієнтів

Київ

20 000 грн

56 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 42 хвилини тому