- організація роботи з боржниками на стадії досудового та судового провадження;

- підбір співробітників та зовнішніх виконавців для здійснення процесу стягнення боргу та виконання судових рішень;

- контроль роботи підлеглих, формування звітів, розробка та впровадження KPI;

- спільно з Департаментом безпеки Банку, спеціалістами профільних підрозділів розроблення рекомендацій, визначати шляхи та форми погашення «проблемних» активів;

- здійснення відряджень по території України для проведення контролю роботи підлеглих та супроводу судових справ;- розробка програм навчання та стажування співробітників управління з питань, що знаходяться у компетенції Департаменту;

- підготовка матеріалів до засідань Правління та Ради Банку, загальних зборів акціонерів з питань, що належать до компетенції Департаменту;

- контроль та моніторинг проведеної роботи співробітниками управління претензійно-позовної роботи.

- за відсутністю керівника виконувати його посадових обов’язки;- координування роботи спеціалістів відділу;

- перевірка на відповідність законодавству всіх юридичних та інших документів, які були виготовлені спеціалістами відділу;

- взаємодія з іншими підрозділами Компанії з питань організації роботи із дебіторською заборгованістю;

- підготовка аналітичних довідок та звітів з питань роботи з проблемними кредитами;

- сприяння своєчасному вжиттю заходів за протестами та поданням прокуратури, окремими ухвалами суду, рішенням, постановами, відповідними документами правоохоронних і контролюючих органів;

- надання правової оцінки претензіям що пред’явлені підприємству в зв’язку з порушенням його майнових прав і законних інтересів;

- забезпечення відповідності виконання роботи з листами, скаргами та заявами громадян та їх виконання у відповідності до законодавства;

- забезпечення своєчасної та достовірно оформленої всієї передбаченої звітності та іншої робочої документації;

- виносити на розгляд Керівника відділу позовного провадження пропозиції щодо вдосконалення роботи відділу та Компанії, а також інші пропозиції з питань, що входять до компетенції відділу;