Працювала в 2 компаніях 3 роки 2 місяці
Видавництва та Поліграфія, Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер з продажу
Поліграфіка, поліграфія
Видавництва та Поліграфія
1 рік 4 місяці
07.2024 - 10.2025
- Адміністрування та систематизація клієнтської бази (CRM, внутрішні облікові системи)
- Опрацювання вхідних запитів, здійснення холодних і гарячих дзвінків
- Активний пошук та залучення нових клієнтів, розвиток існуючої клієнтської бази
- Повний супровід угод: від первинного контакту до відвантаження продукції
- Ведення первинного документообігу: формування накладних, рахунків, внесення даних у 1С
- Робота з електронним документообігом та податковою звітністю в M.E.Doc
- Контроль взаєморозрахунків з клієнтами (оплати, дебіторська заборгованість)
- Управління товарними залишками: моніторинг складу, формування замовлень на поповнення
- Координація логістичних процесів та контроль відправлень кінцевим споживачам
- Робота з CRM Нової пошти (оформлення та відстеження відправлень)
- Досвід роботи з маркетплейсами Prom.ua, Rozetka, Епіцентр (обробка замовлень, супровід клієнтів)
- Робота з внутрішнім корпоративним сайтом компанії
Адміністратор
EVA – лінія магазинів
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 9 місяців
08.2022 - 05.2024
- Організація та контроль роботи персоналу, розподіл змін і щоденних робочих завдань
- Забезпечення виконання планів і завдань, поставлених керуючим магазином та регіональним менеджером
- Підготовка щотижневих та щомісячних звітів щодо показників роботи магазину
- Проведення інвентаризацій, контроль обліку товару на складі та в торговому залі
- Контроль дотримання стандартів компанії та внутрішніх процедур
- Активна участь у впровадженні та оптимізації робочих процесів для підвищення ефективності роботи команди
Ключова інформація
- Комунікація з клієнтами
- Планування
- Ведення переговорів
- Організаційні здібності
- В2В клієнти
- Фізичні особи
- Знання продукту та ринку
- Техніки продажів (активні, консультаційні, холодні дзвінки)
- Робота з CRM-системами та базами клієнтів
- Аналіз даних та розуміння воронки продажів
- Володіння інструментами комунікації (email, месенджери)
- Знання маркетингових інструментів.
- Комунікабельність та активне слухання
- Емпатія (здатність розуміти клієнта).
Навчалась в 1 закладі
Вищий навчальний заклад Київський міський медичний коледж
медсестра
Київ, 2022
Володіє мовами
Українська
рідна
Антоніна Олександрівна
Антоніна Олександрівна
Менеджер з продажу
Дніпро
Готовий переїхати: Київ, Львів, Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому