Работала в 2 компаниях 3 года 2 месяца
Издательства и Полиграфия, Торговля розничная / Retail
Менеджер з продажу
Поліграфіка, поліграфія
Издательства и Полиграфия
1 год 4 месяца
07.2024 - 10.2025
- Адміністрування та систематизація клієнтської бази (CRM, внутрішні облікові системи)
- Опрацювання вхідних запитів, здійснення холодних і гарячих дзвінків
- Активний пошук та залучення нових клієнтів, розвиток існуючої клієнтської бази
- Повний супровід угод: від первинного контакту до відвантаження продукції
- Ведення первинного документообігу: формування накладних, рахунків, внесення даних у 1С
- Робота з електронним документообігом та податковою звітністю в M.E.Doc
- Контроль взаєморозрахунків з клієнтами (оплати, дебіторська заборгованість)
- Управління товарними залишками: моніторинг складу, формування замовлень на поповнення
- Координація логістичних процесів та контроль відправлень кінцевим споживачам
- Робота з CRM Нової пошти (оформлення та відстеження відправлень)
- Досвід роботи з маркетплейсами Prom.ua, Rozetka, Епіцентр (обробка замовлень, супровід клієнтів)
- Робота з внутрішнім корпоративним сайтом компанії
Адміністратор
EVA – лінія магазинів
Торговля розничная / Retail
1 год 9 месяцев
08.2022 - 05.2024
- Організація та контроль роботи персоналу, розподіл змін і щоденних робочих завдань
- Забезпечення виконання планів і завдань, поставлених керуючим магазином та регіональним менеджером
- Підготовка щотижневих та щомісячних звітів щодо показників роботи магазину
- Проведення інвентаризацій, контроль обліку товару на складі та в торговому залі
- Контроль дотримання стандартів компанії та внутрішніх процедур
- Активна участь у впровадженні та оптимізації робочих процесів для підвищення ефективності роботи команди
Ключевая информация
- Комунікація з клієнтами
- Планування
- Ведення переговорів
- Організаційні здібності
- В2В клієнти
- Фізичні особи
- Знання продукту та ринку
- Техніки продажів (активні, консультаційні, холодні дзвінки)
- Робота з CRM-системами та базами клієнтів
- Аналіз даних та розуміння воронки продажів
- Володіння інструментами комунікації (email, месенджери)
- Знання маркетингових інструментів.
- Комунікабельність та активне слухання
- Емпатія (здатність розуміти клієнта).
Училась в 1 заведении
Вищий навчальний заклад Київський міський медичний коледж
медсестра
Київ, 2022
Владеет языками
Украинский
родной
Антоніна Олександрівна
Антоніна Олександрівна
Менеджер з продажу
Днепр
Готов переехать: Киев, Львов, Одесса
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 6 часов назад