Працювала в 3 компаніях   5 років 2 місяці

Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail

Оператор call центру

Teleperformance

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 2 місяці

12.2014 - 01.2016

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Забезпечення високого рівня обслуговування

Продавець аксесуарів

Магазин

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки

01.2007 - 12.2010

•Навчилася відрізняти шкіру від шкірозамінника
Дізналася про конструкцію і якість чемоданів
• Консультування клієнтів щодо асортименту аксесуарів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

Продавець взуття

Магазин

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

10.2007 - 12.2007

Приймати товар
Оформлювати вітрину
Консультувати клієнтів
Навчилася визначати якість взуття
Підбирати взуття за розміром та смаком клієнта

Ключова інформація

• Навички продажу
• Самодисципліна

Навчалась в 2 закладах

Черкаський інститут Приватного акціонерного товариства "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

Менеджмент організацій

Черкаси, 2008

Філія "Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж" Вищого навчального закладу Укоопспілки "Полтавський університет економіки і торгівлі"

Товарознавство та комерційна діяльність

Черкаси, 2005

Володіє мовами

Українська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Яніна

Менеджер з продажу віддалено

Черкаси

30 000 грн

39 років

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому