Працювала в 2 компаніях 7 років 9 місяців
Нерухомість та Девелопмент, Телекомунікації / Зв'язок
Рієлтор, менеджер з продажу нерухомості
ФОП
Нерухомість та Девелопмент
3 роки
03.2019 - 03.2022
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Оператор call центру
ТелеграфУкраїна,ЮніЛінк
Телекомунікації / Зв'язок
5 років
07.2014 - 07.2019
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Реєстрація звернень та скарг
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Ведення бази даних клієнтів
- Участь у телефонних опитуваннях
- Участь у телефонних опитуваннях
- Участь у телефонних опитуваннях
- Запис клієнтів на прийом
- Виконання цільових дзвінків
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Робота з рекламаціями
- Робота з банківськими продуктами
Ключова інформація
- Розробка стратегії продажів
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Контроль за виконанням продажів
- Аналіз ринку та конкурентів
- Планування та виконання плану продажів
- Забезпечення післяпродажного обслуговування
- Ведення звітності
- Розвиток клієнтської бази
Ріта
Ріта
Менеджер з продажу
Черкаси
Активно шукає роботу
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 тижні тому