В якості консультанта, рекрутера та тренера

* Проведено комплексний аналіз рекрутингу, виявлено слабкі місця в бізнес-процесах, причини несвоєчасної комплектації штату

* Розроблено алгоритм пошуку менеджерів з продажу, написано скрипти для рекрутерів, тренерів з продажу

* Розроблено матеріали для залучення (сайт, презентаційний матеріал, тексти вакансій) та навчання персоналу (програми навчання менеджерів та тренерів)

* Впроваджено механізм контролю над роботою віддаленого персоналу (без програми СRM)

* Підібрано та укомплектовано кілька команд менеджерів з продажу

* Розроблено программу з навчання на період адаптації

* Навчено кілька десятків менеджерів з продажу

В якості психолога на постійної основі проводила:

* Психологічну підтримку співробітників компанії (тренерів та менеджерів з продажу)

* Індивідуальні сесії з психологічних питань

* Психолгічні тестування при наймі на роботу

* Навчання менеджерів з продажу щодо підтримки рівноваги під час спілкування з клієтнами

В якості директора з персоналу:

* Укомплектовано штат 100 відділень

* Розроблено та автоматизовано програму адаптації та навчання персоналу

* Розроблено стандарты обслуговування клієнтів

* Розроблено схему оплати праці співробітників відділень та офісного персоналу на основе KPI

* Розроблено посадови інструкції, функціональні обо`язки, бізнес-процеси, порядок взаємодії структурних підрозділів

* Автоматизовано кадрове діловодство, успішно пройдено перевірки контролюючими органами

В якості психолога на постійної основі проводила:

*Психологічну підтримку співробітників компанії

*Індивідуальні сесії з психологічних питань

*Психолгічні тестування при наймі на роботу

*Моніторінг психологічного клімату в колективе та надавалися поради керівникам з приводу налагодження стосунків з підлеглими

*Підбір членів команди на відділення за їх ємоційним станом, інтелектом, лідерськіми та іншими якостями для підвищення фінансового рейтингу підрозділу

*Тренування зі спеціалістами відділень з приводу коректної поведінки з клієнтами ломбарду

1. Рекрутинг персоналу за заявками роботодавців різних сфер діяльності
2. Організація та проведення рекламних акцій Досягнення: побудова успішного бізнесу, стабільний дохід

*Розроблено програми адаптації, наставництва, навчання персоналу

*Створення корпоративного Центру навчання: розроблено програму навчання, перевірки знань, знайдені вчителі

*Автоматизован процес кадрового діловодства

*Розроблено мотиваційні схеми оплати праці

*Розроблено правила корпоративного етикету, правила обслуговування клієнтів