Працювала в 11 компаніях   14 років 6 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Державний сектор

Директор з продажів

Azuri

Торгівля роздрібна / Retail

5 років 3 місяці

02.2019 - 05.2024

(виробництво і реалізація базового жіночого одягу)

(B2B, B2C, B2D)

Створення відділу з нуля і до бойової команди;

Пошук, співбесіди, навчання і адаптування співробітників в відділ продажів і на склад;

Написання скриптів для відділу продажів;

Написання інструкцій для роботи відділу продажів, логістиці і сумісних відділів;

Контроль актуальності і розширення клієнтської бази;

Перевиконання планів планів продажів;

Збільшення продажів в 10+ разів;

Успішна робота в усі кризи (ковід19 з локдаунами, повномасштабне вторгнення з обстрілами і частково зменшення карти України з діючими і потенційними клієнтами);

Планування акцій і знижок;

Контроль залишків товару на складах;

Контроль дебіторської заборгованості;

Планування надходження грошей;

Підготовка і приймання участі в міжнародних виставках в Україні (з командою);

Підготовка і приймання участі у виставках за кордом (самостійно);

Ведення складних перемовин;

Робота з крупними клієнтами;

Вирішення конфліктних ситуацій;

Ведення міжнародних перемовин, погодження і укладання міжнародних контрактів;

Повне ведення експортних угод(підготовка і погодження міжнародних Контрактів, підготовка асортименту до експорту, підготовка експортних документів, повний контроль від складу продавця до складу покупця);

Ефективне управління командою, розвиток і мотивація для досягнення цілей;

Прослуховування телефонних розмов з клієнтами і робота над помилками;

Контроль роботи і щоденних планів менеджерів;

Звітність( щотижнева, щомісячна, щорічна);

Визначення стратегічних цілей, розробка і впровадження бізнес-планів, оцінка можливих ризиків, оптимізація бізнес-процесів;

Участь і обговорення в рекламних стратегій;

Впровадження нових програм, програмних забезпечень і всіх оновлень в робочих процесах.

Керівник проєкту (інтернет-магазин)

Старченко, ФОП

Торгівля роздрібна / Retail

4 місяці

09.2018 - 01.2019

Пошук нових і надійних постачальників;

Розробка і запуск рекламний кампаній на сайт і в соц.мережі;

Робота з клієнтами і постачальниками;

Наповнення інтернет магазину і соц.мереж.

Керівник відділу продажів

KRIZA

Промисловість та Виробництво

3 місяці

05.2018 - 08.2018

(виробництво і реалізація дизайнерского жіночого одягу)

Створення відділу продажів;

Співбесіди з потенційними кандидатами;

Навчання нових співробітників;

Звітність;

Планування;

Розробка і запуск рекламний кампаній на сайт;

Виконання фінансових показників відділу;

Пошук рішень для збільшення прибутків відділу;

Контроль роботи співробітників відділу продажів;

Розробка комерційних пропозицій

Керівник кормового відділу (Південь України)

Українькі ветеринарні технології

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

4 місяці

07.2017 - 11.2017

(Виробництво і реалізація кормів для с/г тварин, птиці, риби)

Виконання планових показників;

Активний розвиток бази клієнтів;

Ведення перемовин і укладення Договорів;

Повернення втрачених клієнтів;

Планування і звітність.

Внутрішній бізнес-тренер/hr директор

Мережа магазинів одягу

Торгівля роздрібна / Retail

10 місяців

08.2016 - 06.2017

Розробка і проведення тренінгів і семінарів з навчання співробітників;

Пошук, співбесіди, навчання і керування персоналу всієї мережі;

Розробка і впровадження стандартів обслуговування клієнтів для співробітників;

Організація процесу адаптації нових співробітників в компанії);

За необхідністю тимчасово виконувала обов’язки керуючого одного з магазинів

Начальник відділу продажів комбікормів і супутніх сервісів/комерційний директор

Агро Фекторі

Промисловість та Виробництво

2 роки 1 місяць

06.2014 - 07.2016

Посада: Начальник відділу продажів комбікормів і супутніх сервісів/комерційний директор (травень 2015- липень 2016), менеджер з розвитку регіона (листопад 2014-травень 2015), спеціаліст з організації продажів (червень 2014-листопад 2014)

Обов’язки:

Розробка і впровадження бізнес плану на рік;

Виконання планових показників;

Операційне і стратегічне планування компанії;

Підготовка річних, квартальних і щомісячних звітів і планів продажів;

Активний розвиток клієнтської бази;

Ведення переговорів і укладання Договорів;

Загальне керівництво торгівельною мережею власного виробництва, складів;

Розробка і реалізація стратегії продажів;

Моніторинг діяльності конкурентів, ціноутворення;

Мониторинг деятельности конкурентов, ценообразование;

Ініціація і участь в розробці нових продуктів;

Участь в профільних виставках України і за її межами;

Пошук, залучення і повернення втрачених клієнтів;

Моніторинг і аналіз ринку сбуту;

Консультування з продукції компанії;

Підготовка комерційних пропозицій;

Вивчення і аналіз платоспроможності клієнтів, доцільність встановлення/подовження довгострокових відносин;

Логістика;

Контроль дебіторської заборгованості;

Контроль ефективності залишків на складах і торгівельних точках компанії;

Маркетинг;

Розробка схем, методів і технологій продажів і просування товару на ринок;

Пошук, підбор і навчання співробітників в комерційний відділ;

Прийняття участі в розробці і реалізації бізнес-планів і комерційних умов укладених угод, Договорів і Контрактів, оцінка ступеня можливих ризиків;

Виявлення найбільш ефективних секторів ринка збуту товарів, розробка комплексу заходів щодо використання можливостей ринку збуту;

Розробка і впровадження нового виду пакування;

Просування продукту в інтернеті.

Керівник комерційного відділу

ІДС Аква Сервіс

Промисловість та Виробництво

2 місяці

03.2014 - 05.2014

(Доставка питної води)

Проведення переговорів і залучення до співпраці нових ВІП-клієнтів;

Операційне і перспективне керування діяльністю співробітників відділу розвитку продажів;

Контроль дебіторської заборгованості по залученим клієнтам;

Адміністрування циклу продажів;

Керування персоналом (створення мотивуючої, професійної і ефективної команди);

Надання звітності;

Пошук, співбесіди і навчання персоналу відділу.

Керівник департаменту відділу продажів

Вотермарк, ООО

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

7 місяців

07.2013 - 02.2014

(промислові і побутові системи водо очистки і водопібготовки)

Збільшення продажів шляхом пошуку і залучення нових партнерів; Курування проєктів;

Будування взаємовідносин з партнерами;

Проведення презентацій і практичних демонстрацій продукції для потенційних клієнтів і партнерів;

Навчання персоналу замовника;

Маркетингова підтримка партнерів;

Контроль і аналіз ринку конкурентів і цінової політики на ринку збуту;

Вивчення ринку на наявність нових бізнес можливостей.

Помічник керівника, менеджер зі збуту, менеджер з продажів крупним ГУРТом

Термінал - СВП

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 5 місяців

12.2011 - 05.2013

(гуртова торгівля різними групами товарів)

Створення і ведення клієнтської бази;

Ділова переписка (робота з вхідною і вихідною кореспонденцією);

Відстеження новин по проєктам;

Пошук необхідної інформації і законів;

Виконання доручень керівництва;

Підготовка і оформлення Договорів;

Пошук і закупка товарів за найнижчими цінами;

Моніторинг риків;

Розвиток і просування нових товарів на український ринок;

Пошук і залучення різних клієнтів до різних нових продуктів компанії;

ГУРТовий продаж;

Робота з базою клієнтів і підтримання ії в актуальному стані, з актуальною інформацією;

Ведення переговорів з клієнтами;

Створення комерційних пропозицій і укладання Договорів;

Звітність за результатами роботи.

Начальник площадки по переробці металобрухту

Тон Мет, ТОВ

Промисловість та Виробництво

5 місяців

06.2011 - 11.2011

(прийом і переробка металобрухту під виробничі стандарти)

Організація роботи площадки;

Забезпечення площадки необхідним обладнанням;

Підбор персоналу;

Організація перевезення продукції по ж/д;

Ведення первинної бухгалтерії;

Рішення різних поточних питань;

Директор з оздоровлення

Спортивно-оздоровчий центр

Державний сектор

2 роки

06.2009 - 06.2011

(підрозділ - дитячий оздоровчий табір)

Підготовка дозвільної документації для відкриття табору;

Реалізація приписів контролюючих органів в певні строки;

Підпор кадрів і розстановка їх на містах;

Робота з контролюючими органами (рай СЕС, пожежний нагляд, держ.енерго нагляд, інспекцію з охорони праці, МНС);

Розробка і реалізація посадових інструкцій для всіх робітників табору, знайомство їх з умовами праці);

Проведення (з реєстрацією в спеціальному журналі) інструктажів персоналу по техніці безпеки;

Складання планів роботи табору;

Робота зі спонсорами для оздоблення табору;

Організація роботи Організація роботи робітників табору по виконанню ремонтно-відновлюваних робіт;

Ведення обліку роботи, що була зроблена

Ключова інформація

Досягнення

Успішне керування колективами до 65 підлеглих;

Бачу в людях сильні сторони і вмію їх ефективно використовувати;

Швидко опановую нові знання і навички;

Розібралась і успішно використовувала навички з побутової і промислової водо очистки і водопідготовки;

Розібралась і успішно використовувала знання і навички з годування сільськогосподарських птахів і тварин в промислових масштабах (при тому, що я «дитя асфальта»);

п.4 і 5 виокремила, бо по-суті, то специфічні знання, які опановують 5 років в ВНЗ.

Повний особистий супровід експорту від перемовин до отримання клієнтом товару на свій склад;

Успішно працювала і збільшувала продажі у всіх державних кризах;

На посаді директора дитячого табору за 2 роки отримала один єдиний штраф в 54 грн. (у меню був непогоджений заздалегідь (хоч і дозволений)продукт;

Практичний досвід будування відділу продажів з 0 і до бойової команди;

Збільшення продажів в 10+ разів;

Великий досвід сформував моє нестандартне мислення і бачення ситуацій

Права кат.В, досвідчений користувач ПК, знання 1с, CRM системи Bitrix24, MicrosoftExcel, MicrosoftWord, Photoshop, принтер, факс(якщо вони ще є), ксерокс

Навчалась в 1 закладі

Ізмаїльский державний гуманітарний університет

філологічний/психологія

Ізмаїл, 2008

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

рідна

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Купа різних тренінгів і семінарів з тваринництва, ветеринарії і продажів, особистісного зростання

2024

Ефективні онлайн продажі для FASHION компаній

Київ, 2021

Актуальні технології роботи з асортиментом для компаній індустрії моди. Керування асортиментом в період кризи

Київ, 2020

Підготовка ГУРТовой компанії до автоматизації бізнес-процессів. Аналітика ГУРТових продажів

Київ, 2020

Тренінг для бізнес тренерів

Одеса, 2017

Додаткова інформація

Особистісні якості

Позитивне мислення і відношення до життя;

Комунікабельність;

Відповідальність;

Порядність;

Дотримання ділового етикету;

Вміння працювати як в команді так і самостійно;

Цілеспрямованість;

Легко навчаюсь новому(це наочно видо з різноманітного досвіду в моєму резюме);

Стресостійкість;

Бачу в людях сильні сторони і вмію їх ефективно використовувати;

Маю досить сильний характер

Інна Олегівна

Комерційний директор

Одеса

75 000 грн.

38 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 8 годин тому