Працювала в 11 компаніях 14 років 6 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Державний сектор
Директор з продажів
Azuri
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 3 місяці
02.2019 - 05.2024
(виробництво і реалізація базового жіночого одягу)
(B2B, B2C, B2D)
Створення відділу з нуля і до бойової команди;
Пошук, співбесіди, навчання і адаптування співробітників в відділ продажів і на склад;
Написання скриптів для відділу продажів;
Написання інструкцій для роботи відділу продажів, логістиці і сумісних відділів;
Контроль актуальності і розширення клієнтської бази;
Перевиконання планів планів продажів;
Збільшення продажів в 10+ разів;
Успішна робота в усі кризи (ковід19 з локдаунами, повномасштабне вторгнення з обстрілами і частково зменшення карти України з діючими і потенційними клієнтами);
Планування акцій і знижок;
Контроль залишків товару на складах;
Контроль дебіторської заборгованості;
Планування надходження грошей;
Підготовка і приймання участі в міжнародних виставках в Україні (з командою);
Підготовка і приймання участі у виставках за кордом (самостійно);
Ведення складних перемовин;
Робота з крупними клієнтами;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Ведення міжнародних перемовин, погодження і укладання міжнародних контрактів;
Повне ведення експортних угод(підготовка і погодження міжнародних Контрактів, підготовка асортименту до експорту, підготовка експортних документів, повний контроль від складу продавця до складу покупця);
Ефективне управління командою, розвиток і мотивація для досягнення цілей;
Прослуховування телефонних розмов з клієнтами і робота над помилками;
Контроль роботи і щоденних планів менеджерів;
Звітність( щотижнева, щомісячна, щорічна);
Визначення стратегічних цілей, розробка і впровадження бізнес-планів, оцінка можливих ризиків, оптимізація бізнес-процесів;
Участь і обговорення в рекламних стратегій;
Впровадження нових програм, програмних забезпечень і всіх оновлень в робочих процесах.
Керівник проєкту (інтернет-магазин)
Старченко, ФОП
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
09.2018 - 01.2019
Пошук нових і надійних постачальників;
Розробка і запуск рекламний кампаній на сайт і в соц.мережі;
Робота з клієнтами і постачальниками;
Наповнення інтернет магазину і соц.мереж.
Керівник відділу продажів
KRIZA
Промисловість та Виробництво
3 місяці
05.2018 - 08.2018
(виробництво і реалізація дизайнерского жіночого одягу)
Створення відділу продажів;
Співбесіди з потенційними кандидатами;
Навчання нових співробітників;
Звітність;
Планування;
Розробка і запуск рекламний кампаній на сайт;
Виконання фінансових показників відділу;
Пошук рішень для збільшення прибутків відділу;
Контроль роботи співробітників відділу продажів;
Розробка комерційних пропозицій
Керівник кормового відділу (Південь України)
Українькі ветеринарні технології
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 місяці
07.2017 - 11.2017
(Виробництво і реалізація кормів для с/г тварин, птиці, риби)
Виконання планових показників;
Активний розвиток бази клієнтів;
Ведення перемовин і укладення Договорів;
Повернення втрачених клієнтів;
Планування і звітність.
Внутрішній бізнес-тренер/hr директор
Мережа магазинів одягу
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
08.2016 - 06.2017
Розробка і проведення тренінгів і семінарів з навчання співробітників;
Пошук, співбесіди, навчання і керування персоналу всієї мережі;
Розробка і впровадження стандартів обслуговування клієнтів для співробітників;
Організація процесу адаптації нових співробітників в компанії);
За необхідністю тимчасово виконувала обов’язки керуючого одного з магазинів
Начальник відділу продажів комбікормів і супутніх сервісів/комерційний директор
Агро Фекторі
Промисловість та Виробництво
2 роки 1 місяць
06.2014 - 07.2016
Посада: Начальник відділу продажів комбікормів і супутніх сервісів/комерційний директор (травень 2015- липень 2016), менеджер з розвитку регіона (листопад 2014-травень 2015), спеціаліст з організації продажів (червень 2014-листопад 2014)
Обов’язки:
Розробка і впровадження бізнес плану на рік;
Виконання планових показників;
Операційне і стратегічне планування компанії;
Підготовка річних, квартальних і щомісячних звітів і планів продажів;
Активний розвиток клієнтської бази;
Ведення переговорів і укладання Договорів;
Загальне керівництво торгівельною мережею власного виробництва, складів;
Розробка і реалізація стратегії продажів;
Моніторинг діяльності конкурентів, ціноутворення;
Мониторинг деятельности конкурентов, ценообразование;
Ініціація і участь в розробці нових продуктів;
Участь в профільних виставках України і за її межами;
Пошук, залучення і повернення втрачених клієнтів;
Моніторинг і аналіз ринку сбуту;
Консультування з продукції компанії;
Підготовка комерційних пропозицій;
Вивчення і аналіз платоспроможності клієнтів, доцільність встановлення/подовження довгострокових відносин;
Логістика;
Контроль дебіторської заборгованості;
Контроль ефективності залишків на складах і торгівельних точках компанії;
Маркетинг;
Розробка схем, методів і технологій продажів і просування товару на ринок;
Пошук, підбор і навчання співробітників в комерційний відділ;
Прийняття участі в розробці і реалізації бізнес-планів і комерційних умов укладених угод, Договорів і Контрактів, оцінка ступеня можливих ризиків;
Виявлення найбільш ефективних секторів ринка збуту товарів, розробка комплексу заходів щодо використання можливостей ринку збуту;
Розробка і впровадження нового виду пакування;
Просування продукту в інтернеті.
Керівник комерційного відділу
ІДС Аква Сервіс
Промисловість та Виробництво
2 місяці
03.2014 - 05.2014
(Доставка питної води)
Проведення переговорів і залучення до співпраці нових ВІП-клієнтів;
Операційне і перспективне керування діяльністю співробітників відділу розвитку продажів;
Контроль дебіторської заборгованості по залученим клієнтам;
Адміністрування циклу продажів;
Керування персоналом (створення мотивуючої, професійної і ефективної команди);
Надання звітності;
Пошук, співбесіди і навчання персоналу відділу.
Керівник департаменту відділу продажів
Вотермарк, ООО
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
7 місяців
07.2013 - 02.2014
(промислові і побутові системи водо очистки і водопібготовки)
Збільшення продажів шляхом пошуку і залучення нових партнерів; Курування проєктів;
Будування взаємовідносин з партнерами;
Проведення презентацій і практичних демонстрацій продукції для потенційних клієнтів і партнерів;
Навчання персоналу замовника;
Маркетингова підтримка партнерів;
Контроль і аналіз ринку конкурентів і цінової політики на ринку збуту;
Вивчення ринку на наявність нових бізнес можливостей.
Помічник керівника, менеджер зі збуту, менеджер з продажів крупним ГУРТом
Термінал - СВП
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 5 місяців
12.2011 - 05.2013
(гуртова торгівля різними групами товарів)
Створення і ведення клієнтської бази;
Ділова переписка (робота з вхідною і вихідною кореспонденцією);
Відстеження новин по проєктам;
Пошук необхідної інформації і законів;
Виконання доручень керівництва;
Підготовка і оформлення Договорів;
Пошук і закупка товарів за найнижчими цінами;
Моніторинг риків;
Розвиток і просування нових товарів на український ринок;
Пошук і залучення різних клієнтів до різних нових продуктів компанії;
ГУРТовий продаж;
Робота з базою клієнтів і підтримання ії в актуальному стані, з актуальною інформацією;
Ведення переговорів з клієнтами;
Створення комерційних пропозицій і укладання Договорів;
Звітність за результатами роботи.
Начальник площадки по переробці металобрухту
Тон Мет, ТОВ
Промисловість та Виробництво
5 місяців
06.2011 - 11.2011
(прийом і переробка металобрухту під виробничі стандарти)
Організація роботи площадки;
Забезпечення площадки необхідним обладнанням;
Підбор персоналу;
Організація перевезення продукції по ж/д;
Ведення первинної бухгалтерії;
Рішення різних поточних питань;
Директор з оздоровлення
Спортивно-оздоровчий центр
Державний сектор
2 роки
06.2009 - 06.2011
(підрозділ - дитячий оздоровчий табір)
Підготовка дозвільної документації для відкриття табору;
Реалізація приписів контролюючих органів в певні строки;
Підпор кадрів і розстановка їх на містах;
Робота з контролюючими органами (рай СЕС, пожежний нагляд, держ.енерго нагляд, інспекцію з охорони праці, МНС);
Розробка і реалізація посадових інструкцій для всіх робітників табору, знайомство їх з умовами праці);
Проведення (з реєстрацією в спеціальному журналі) інструктажів персоналу по техніці безпеки;
Складання планів роботи табору;
Робота зі спонсорами для оздоблення табору;
Організація роботи Організація роботи робітників табору по виконанню ремонтно-відновлюваних робіт;
Ведення обліку роботи, що була зроблена
Ключова інформація
Досягнення
Успішне керування колективами до 65 підлеглих;
Бачу в людях сильні сторони і вмію їх ефективно використовувати;
Швидко опановую нові знання і навички;
Розібралась і успішно використовувала навички з побутової і промислової водо очистки і водопідготовки;
Розібралась і успішно використовувала знання і навички з годування сільськогосподарських птахів і тварин в промислових масштабах (при тому, що я «дитя асфальта»);
п.4 і 5 виокремила, бо по-суті, то специфічні знання, які опановують 5 років в ВНЗ.
Повний особистий супровід експорту від перемовин до отримання клієнтом товару на свій склад;
Успішно працювала і збільшувала продажі у всіх державних кризах;
На посаді директора дитячого табору за 2 роки отримала один єдиний штраф в 54 грн. (у меню був непогоджений заздалегідь (хоч і дозволений)продукт;
Практичний досвід будування відділу продажів з 0 і до бойової команди;
Збільшення продажів в 10+ разів;
Великий досвід сформував моє нестандартне мислення і бачення ситуацій
Права кат.В, досвідчений користувач ПК, знання 1с, CRM системи Bitrix24, MicrosoftExcel, MicrosoftWord, Photoshop, принтер, факс(якщо вони ще є), ксерокс
Навчалась в 1 закладі
Ізмаїльский державний гуманітарний університет
філологічний/психологія
Ізмаїл, 2008
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Купа різних тренінгів і семінарів з тваринництва, ветеринарії і продажів, особистісного зростання
Ефективні онлайн продажі для FASHION компаній
Актуальні технології роботи з асортиментом для компаній індустрії моди. Керування асортиментом в період кризи
Підготовка ГУРТовой компанії до автоматизації бізнес-процессів. Аналітика ГУРТових продажів
Тренінг для бізнес тренерів
Додаткова інформація
Особистісні якості
Позитивне мислення і відношення до життя;
Комунікабельність;
Відповідальність;
Порядність;
Дотримання ділового етикету;
Вміння працювати як в команді так і самостійно;
Цілеспрямованість;
Легко навчаюсь новому(це наочно видо з різноманітного досвіду в моєму резюме);
Стресостійкість;
Бачу в людях сильні сторони і вмію їх ефективно використовувати;
Маю досить сильний характер
Інна Олегівна
Інна Олегівна
Комерційний директор
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/5f59f3da-ef84-427e-8c54-3e7958d60fa6.jpg)
Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 8 годин тому