Вирішення нестандартних ситуацій, консультація клієнтів у чатах та дзвінках, опрацювання звернень клієнтів.

Надавала консультації стосовно питань: відкриття рахунків; обмежень, що встановлюються на карткові рахунки; кредитні продукти; робота застосунку; закриття рахунків; та інше.

Також навчала нових співробітників.

На високому рівні володію стандартними програмами MS Office