• виросла з посади адміністратора курсів до продакт-менеджера лінійки SMM за 2 місяці;

• проводжу глибинний аналіз курсу після кожного запуску, фіналізую зворотний зв'язок від студентів та на основі нього будую подальшу стратегію розвитку продукту;

• запустила 4 нових продукти, 3 з яких принесли рекордні продажі в місяці їхнього активного анонсування: «ChatGPT: цифровий помічник для маркетингу», «AI для бізнесу» та «SMM з AI»;

• активно продовжую роботу над вдосконаленням та розширенням поточної серії продуктів;

• перезапустила курси, що був на паузі більше 2-х років, – «Чат-боти та месенджери» та «Таргетована реклама PRO»;

• відповідаю за щоденне планування та розподіл обов'язків між адміністраторами, безпосередньо допомагаю налагоджувати комунікацію зі студентами, підтримувати її, брати до уваги негатив та опрацьовувати його;

• комунікую з лекторами, спікерами та кураторами для пошуку спільного рішення при роботі над лекціями й супутніми до них матеріалами;

• шукаю нових експертів та вибудовую співпрацю для спільного розвитку ринку онлайн-освіти;

• контролюю внутрішній порядок у таких сервісах, як SendPulse, та адміністративній панелі;

• складаю інструкції, шаблони листів та іншу документацію, необхідну для якісного функціонування відділу;

• аналізую ринок та конкурентів;

• відповідаю за адаптацію та навчання нових адміністраторів відділу.

• керувала замовленнями, починаючи з отримання на них запиту до видачі готового вичитаного перекладу;

• розподіляла обов'язки між перекладачами та коректорами, нараховуючи по підсумкам кожної виконаної роботи відповідну платню;

• вирішувала конфліктні ситуації між клієнтами та позаштатним відділом виробництва;

• заповнювала щоденні звітності про виконану роботу.

• відбирала претендентів з числа кандидатів, занесених до загальної бази, за критеріями, що максимально відповідали розробленій програмі, або найбільш прийнятних з погляду керівництва компанії;

• брала участь у розробці організаційної структури (конкретно — робота над Книгою Продажів);

• вела кандидатів від початку запрошення на 1-й етап співбесіди до їх остаточного виходу зі статусу стажера;

• заповнювала тижневі звітності у вигляді воронок про результати роботи з кандидатами;• відповідала на телефонні дзвінки за номером компанії;

• забезпечувала офіс канцтоварами, витратними матеріалами та іншими товарно-матеріальними цінностями, необхідними для роботи колективу;

• організовувала документообіг між фірмою та партнерами;

• здійснювала контроль за порядком в офісі та якісною підготовкою кабінетів перед нарадами та зустрічами.

• керувала замовленнями, починаючи з отримання на них запиту до видачі готового вичитаного перекладу;

• розподіляла обов'язки між перекладачами та коректорами, нараховуючи по підсумкам кожної виконаної роботи відповідну платню;

• вирішувала конфліктні ситуації між клієнтами та позаштатним відділом виробництва;

• заповнювала щоденні звітності про виконану роботу.