Працювала в 4 компаніях 3 роки 9 місяців
Послуги для бізнесу - інше, Видавництва та Поліграфія, Торгівля роздрібна / Retail
Молодший фахівець (з продажу послуг)
Rabota.ua
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 1 місяць
05.2021 - 06.2022
Опрацювання вхідної та вихідноі лінії .
Підтимка зв'язку з кліентом в месенджерах, пошті.
Робота в команді.
Робота в программах CRM,Binotel,Exel.
Побудова довгострокових відносин з клієнтами.
Консультація та надання допомоги клієнту.
Виконання денних та місячних показників.
Фахівець по роботі з клієнтами
ЦИФРОВЕ ВИДАВНИЦТВО MCFR
Видавництва та Поліграфія
1 місяць
03.2021 - 04.2021
Продажі електронних журналів по телефону.
Обов'язки:
- Робота з вихідними дзвінками, холодної бази кліентів.
- Інформування клієнта стосовно продукту та акцій.
- Спілкування в чатах месенджерів та пошті
- Виконання особистого то командного плану.
Керуюча магазином
Магазин турецького взуття «LABOCA»ТРЦ "HOLLYWOOD"
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 7 місяців
06.2017 - 01.2019
-Контроль та організація торгового процессу магазину.
- Забезпечення ідеального рівня сервісу для клієнтів;
-Контроль руху та обліку товарів магазину, робота з в программі 1с.
- Контроль касової звітністьі;
Продавець-консультант одягу
СПОРТИВНИЙ МАГЗИН ДЛЯ АКТИВНОГО ВІДПОЧИНКУ""WEEKENDER"
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
09.2016 - 05.2017
- Консультування покупців,
- Допомога у виборі товару;
- Оформлення розрахунків з покупцями,
- Виконання плану продаж;
- Інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
- Забезпечення порядку в торговому залі;викладка товару (мерчендайзинг).
Ключова інформація
- Лідерські здібності.
- Вміння розв'язувати проблеми.
- Відповідальність.
Навчалась в 2 закладах
Чернігівський державний інститут економіки і управління
Туризмознавство
Чернігів, 2014
КИЇВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ТУРИЗМУ ЄКОНОМІКИ ТА ПРАВАФАКУЛЬЕТ "
ТУРИЗМ, ГОТОЛЬНО-РЕСТОРАННИЙ БІЗНЕС
Київ, 2013
Курси, тренінги, сертифікати
Курси дизайну інтер'єру та ландшафту.
Вивчення программ ArhiCad, 3DsMax, AutoCad С
Марина
Марина
Фахівець по роботі з клієнтами
Чернігів
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Оновлено 1 місяць тому