Працювала в 5 компаніях   13 років 2 місяці

Фінансові послуги, Освіта

Керівник регіональних структурних підрозділів Чернігівської області

Ломбард 24

Фінансові послуги

6 років

10.2018 - 10.2024

Посадові обов'язки:

•Організація, контроль та забезпечення безперебійного функціонування відділень у відповідності з корпоративними стандартами.

•Контроль співробітників відокремлених підрозділів в частині дотримання порядку проведення розрахунків між клієнтом та Товариством.

•Формування ефективної команди яка націлена на результат.

•Підготовка та контроль планових графіків роботи відділень, табелів фактично відпрацьованого часу;

•Підготовка обхідних листів на прийом\звільнення з\на займану посаду.

•Взаємодія з відділами центрального офісу Товариства стосовно роботи підпорядкованих співробітників.

•Проведення співбесід з кандидатами на вакантні посади ввіреного регіону.

•Контроль і забезпечення необхідним для роботи інвентарем та ОЗ на підпорядковані відділення.

•Організація та контроль усунення несправностей/недоліків в господарській частині.

•Пошук, організація та проведення взаєморозрахунків з підрядниками за виконану роботу;

•Уповноважений представник ввіреного регіону щодо заключення договорів, додаткових угод в різних інстанціях, комунальних підприємствах і т.п.

•Підготовка та аналіз звітів до службових нарад згідно встановлених питань порядку денного.

•Аналіз діяльності ввіреного регіону в частині динаміки росту/спаду КП, дохідної частини.

•Залучення та супровід VIP клієнтів.

•Моніторинг та аналіз конкурентного середовища.

•Проведення планових, позапланових інвентаризацій на підпорядкованих відділеннях.

•Планування діяльності особистої активності та ін.

Досягнення:

•Зменшення плинності персоналу у ввіреному регіоні.

•Збільшення показника якісного обслуговування клієнтів. Підняття регіону за показником на перше місце в Товаристві і подальше утримання протягом 5 років.

•Збільшення дохідної частини регіону та КП.

•Зменшення заборгованості по договорам клієнтів перед Товариством.

•Зменшення витрат по господарській частині.

Керуюча відділеннями м. Чернігів, м. Прилуки

ТОВ «Вендор Фінанс»

Фінансові послуги

1 рік 5 місяців

05.2017 - 10.2018

Консультація клієнтів по кредитним продуктам; оформлення договорів на видачу кредитів; формування кредитних справ; ведення касової дисципліни; робота з простроченою заборгованістю;«холодні дзвінки»; залучення нових клієнтів; стажування та подальше наставництво кандидатів на вакантні посади; проведення ревізій та перевірок на підпорядкованих відділеннях.

Ризик-менеджер

ТОВ «Супер Позика»

Фінансові послуги

2 роки 3 місяці

02.2015 - 05.2017

Аналіз інформації наданої клієнтом та визначення платоспроможності позичальника; перевірка достовірності наданої інформації; перевірка наданих документів на відповідність внутрішнім вимогам; обробка вхідних та вихідних дзвінків по заявкам; робота в CRM.

Менеджер з організації консультативних послуг

ТОВ «Супер Позика»

Фінансові послуги

1 рік 4 місяці

10.2013 - 02.2015

Консультація клієнтів по кредитним продуктам; оформлення договорів на видачу кредитів; формування кредитних справ; ведення касової дисципліни; робота з простроченою заборгованістю;«холодні дзвінки»; залучення нових клієнтів.

Вихователь, діловод

ДНЗ №46

Освіта

2 роки

09.2011 - 09.2013

Навчалась в 1 закладі

Чернігівський національний педагогічний університет ім. Т.Г. Шевченка

Вчитель історії та правознавства, спеціаліст

Чернігів, 2011

Додаткова інформація

Додаткові відомості:

Впевнений користувач ПК (Internet, Microsoftoffice, 1C)

Права категорії «В», власний автомобіль.

Рекомендації готова надати на вимогу.

Особисті та ділові якості:

Порядна, чесна, відповідальна, цілеспрямована, комунікабельна. Вимоглива до себе та до підлеглих. Вміння швидко та ефективно вирішувати поставлені задачі. За характером спокійна та врівноважена, але свої погляди відстоюю активно та аргументовано. Вмію аналізувати та логічно мислити. З 2013 по 2024 р.р. працювала в рамках однієї компанії на різних посадах. Шкідливих звичок не маю. Готова до нових викликів: з радістю освою нову спеціальність та розгляну всі пропозиції.

Ольга

Менеджер по роботі з клієнтами

Чернігів

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 день тому