Працювала в 3 компаніях   3 роки 11 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Реклама та PR-послуги

Працівник ресторана

Gasthof am Kugelfang

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 1 місяць

06.2022 - 07.2023

• Планування та координація банкетів і спеціальних заходів, забезпечення бездоганної організації та проведення.
• Консультування клієнтів для обговорення вимог до заходу, включаючи вибір меню та формату заходу.
• Забезпечення уважного та персоналізованого обслуговування гостей протягом усього заходу.
• Прийом замовлень від клієнтів
• Подача страв та напоїв
• Підтримка чистоти та порядку в залі
• Ведення касових операцій
• Навчання нових працівників
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Співпраця з іншими працівниками ресторану

Представник компаній та брендів

All Motion

Реклама та PR-послуги

2 роки 7 місяців

07.2019 - 02.2022

• Представлення компаній на міжнародних виставках, конференціях, презентаціях, фестивалях тощо.
• Консультування клієнтів, надання порад щодо продуктів/послуг та сприяння співпраці чи продажам.
• Встановлення та розвиток відносин з потенційними клієнтами.
• Організація та проведення презентацій для ефективного представлення пропозицій компанії.
• Адаптація до нових умов роботи.

Офіціант

Джерело

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 2 місяці

06.2019 - 08.2020


• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм

Ключова інформація

• Аналітичні навички
• Комунікабельність
• Переговорні навички
• Націленість на результат
• Робота в команді
• Стресостійкість
• Швидка адаптація
• Прийняття врівноважених рішень
• Контроль емоцій
• Персональний підхід до кожного клієнта

Навчалась в 2 закладах

Kolping Bildungswerk Amberg, Germany

Німецька мова та історія

Інші країни, 2024

Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

Міжнародні економічні відносини

Київ, 2023

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Німецька

вище середнього

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Prometheus

Київ, 2019

Економіка для всіх

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Володіння програмами: •Microsoft Word •Microsoft Power Point •Microsoft Access •Microsoft Excel •Canva

Захоплення та інтереси

Багато подорожую країнами та містами. За останні два роки змінила дві країни проживання. З початку 2022 проживала в Німеччині, а тільки 1,5 місяці тому переїхала до Америки:) Люблю зустрічати нових людей, з різних країн та пізнавати їх досвід. Майже все дитинство та підлітковий вік, паралельно з навчанням я відвідувала музичну школу, яка здійснила неймовірний вплив на мою особистість, дисципліну та сприйняття цього світу!

Антоніна Андріївна

Sales manager

Інші країни

4 000 $

22 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 3 дні тому