Працювала в 3 компаніях 3 роки 11 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Реклама та PR-послуги
Працівник ресторана
Gasthof am Kugelfang
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 1 місяць
06.2022 - 07.2023
• Консультування клієнтів для обговорення вимог до заходу, включаючи вибір меню та формату заходу.
• Забезпечення уважного та персоналізованого обслуговування гостей протягом усього заходу.
• Прийом замовлень від клієнтів
• Подача страв та напоїв
• Підтримка чистоти та порядку в залі
• Ведення касових операцій
• Навчання нових працівників
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Співпраця з іншими працівниками ресторану
Представник компаній та брендів
All Motion
Реклама та PR-послуги
2 роки 7 місяців
07.2019 - 02.2022
• Консультування клієнтів, надання порад щодо продуктів/послуг та сприяння співпраці чи продажам.
• Встановлення та розвиток відносин з потенційними клієнтами.
• Організація та проведення презентацій для ефективного представлення пропозицій компанії.
• Адаптація до нових умов роботи.
Офіціант
Джерело
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
06.2019 - 08.2020
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм
Ключова інформація
• Комунікабельність
• Переговорні навички
• Націленість на результат
• Робота в команді
• Стресостійкість
• Швидка адаптація
• Прийняття врівноважених рішень
• Контроль емоцій
• Персональний підхід до кожного клієнта
Навчалась в 2 закладах
Kolping Bildungswerk Amberg, Germany
Німецька мова та історія
Інші країни, 2024
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Міжнародні економічні відносини
Київ, 2023
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Німецька
вище середнього
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Prometheus
Економіка для всіх
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Захоплення та інтереси
Антоніна Андріївна
Антоніна Андріївна
Sales manager
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/14c8b1cf-e85b-49b7-867b-446a15b554fe.jpg)
Інші країни
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 дні тому