Работала в 3 компаниях 3 года 11 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Реклама / Маркетинг / PR-услуги
Працівник ресторана
Gasthof am Kugelfang
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 1 месяц
06.2022 - 07.2023
• Консультування клієнтів для обговорення вимог до заходу, включаючи вибір меню та формату заходу.
• Забезпечення уважного та персоналізованого обслуговування гостей протягом усього заходу.
• Прийом замовлень від клієнтів
• Подача страв та напоїв
• Підтримка чистоти та порядку в залі
• Ведення касових операцій
• Навчання нових працівників
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Співпраця з іншими працівниками ресторану
Представник компаній та брендів
All Motion
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
2 года 7 месяцев
07.2019 - 02.2022
• Консультування клієнтів, надання порад щодо продуктів/послуг та сприяння співпраці чи продажам.
• Встановлення та розвиток відносин з потенційними клієнтами.
• Організація та проведення презентацій для ефективного представлення пропозицій компанії.
• Адаптація до нових умов роботи.
Офіціант
Джерело
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 2 месяца
06.2019 - 08.2020
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм
Ключевая информация
• Комунікабельність
• Переговорні навички
• Націленість на результат
• Робота в команді
• Стресостійкість
• Швидка адаптація
• Прийняття врівноважених рішень
• Контроль емоцій
• Персональний підхід до кожного клієнта
Училась в 2 заведениях
Kolping Bildungswerk Amberg, Germany
Німецька мова та історія
Інші країни, 2024
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Міжнародні економічні відносини
Київ, 2023
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Немецкий
выше среднего
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Prometheus
Економіка для всіх
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
Захоплення та інтереси
Антоніна Андріївна
Антоніна Андріївна
Sales manager
Другие страны
полная занятость
Обновлено 1 месяц назад