Работала в 3 компаниях   3 года 11 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Працівник ресторана

Gasthof am Kugelfang

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 1 месяц

06.2022 - 07.2023

• Планування та координація банкетів і спеціальних заходів, забезпечення бездоганної організації та проведення.
• Консультування клієнтів для обговорення вимог до заходу, включаючи вибір меню та формату заходу.
• Забезпечення уважного та персоналізованого обслуговування гостей протягом усього заходу.
• Прийом замовлень від клієнтів
• Подача страв та напоїв
• Підтримка чистоти та порядку в залі
• Ведення касових операцій
• Навчання нових працівників
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Співпраця з іншими працівниками ресторану

Представник компаній та брендів

All Motion

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

2 года 7 месяцев

07.2019 - 02.2022

• Представлення компаній на міжнародних виставках, конференціях, презентаціях, фестивалях тощо.
• Консультування клієнтів, надання порад щодо продуктів/послуг та сприяння співпраці чи продажам.
• Встановлення та розвиток відносин з потенційними клієнтами.
• Організація та проведення презентацій для ефективного представлення пропозицій компанії.
• Адаптація до нових умов роботи.

Офіціант

Джерело

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 2 месяца

06.2019 - 08.2020


• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм

Ключевая информация

• Аналітичні навички
• Комунікабельність
• Переговорні навички
• Націленість на результат
• Робота в команді
• Стресостійкість
• Швидка адаптація
• Прийняття врівноважених рішень
• Контроль емоцій
• Персональний підхід до кожного клієнта

Училась в 2 заведениях

Kolping Bildungswerk Amberg, Germany

Німецька мова та історія

Інші країни, 2024

Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

Міжнародні економічні відносини

Київ, 2023

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Немецкий

выше среднего

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Prometheus

Київ, 2019

Економіка для всіх

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

Володіння програмами: •Microsoft Word •Microsoft Power Point •Microsoft Access •Microsoft Excel •Canva

Захоплення та інтереси

Багато подорожую країнами та містами. За останні два роки змінила дві країни проживання. З початку 2022 проживала в Німеччині, а тільки 1,5 місяці тому переїхала до Америки:) Люблю зустрічати нових людей, з різних країн та пізнавати їх досвід. Майже все дитинство та підлітковий вік, паралельно з навчанням я відвідувала музичну школу, яка здійснила неймовірний вплив на мою особистість, дисципліну та сприйняття цього світу!

Антоніна Андріївна

Sales manager

Другие страны

4 000 $

22 года

полная занятость

Обновлено 1 месяц назад