Працювала в 2 компаніях   1 рік 5 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика

Фахівець по роботі з клієнтами

Жжук, РК

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 3 місяці

11.2024 - до теперішнього часу

  • Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
  • Обробка замовлень та управління їх виконанням
  • Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

У мої обов'язки як фахівця з роботи з клієнтами входило ведення переговорів та консультацій з клієнтами, обробка замовлень та управління їх виконанням, а також забезпечення високого рівня клієнтського сервісу. Я успішно вирішувала питання клієнтів, забезпечуючи їм необхідну підтримку та відповіді на їх запитання. Мої навички у веденні переговорів допомагали досягати взаємовигідних угод з клієнтами, що сприяло підвищенню задоволеності клієнтів та збільшенню обсягів продажів.

оператор

Нова пошта

Транспорт та Логістика

1 місяць

04.2024 - 05.2024

  • Збір зворотного зв'язку від клієнтів
  • Підтримка в роботі з програмним забезпеченням
  • У своїй попередній посаді оператора я здійснював збір зворотного зв'язку від клієнтів, що дозволило покращити якість обслуговування та задоволеність клієнтів. Також був відповідальний за підтримку в роботі з програмним забезпеченням, що сприяло підвищенню продуктивності робочого процесу. Мої дії спрямовані на ефективне вирішення завдань та досягнення позитивних результатів у роботі.

    Ключова інформація

  • Консультування клієнтів
  • Комунікабельність
  • Вміння працювати в команді
  • Навчалась в 1 закладі

    Загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів №2 Світловодської міської ради Кіровоградської області

    2022

    Володіє мовами

    Польська

    базовий

    Українська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Анастасія Вікторівна

    Продавец-консультант

    Львів

    21 рік

    неповна зайнятість

    Характер роботи: позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

    Оновлено 8 місяців тому