Працювала в 8 компаніях 8 років 9 місяців
Електроніка та електротехніка, IT, Інтернет, Послуги для населення - інше
Retention manager
Інтернет-магазин систем безпеки
Електроніка та електротехніка
2 роки 1 місяць
08.2022 - до теперішнього часу
• Створення та реалізація комунікаційної стратегії
• Створення та реалізація стратегії direct-маркетингу
• Автоматизація каналів повернення клієнтів (розсилки, месенджери)
• Створення ланцюжків рекламних і тригерних повідомлень (E-mail, SMS, Web, Push)
• Планування логіки рекомендаційних блоків для сайту
• Аналіз ефективності, А/Б тестування та оптимізація
• Підготовка контент-плану регулярних комунікацій
• Співпраця по моделі CPA для залучення клієнтів
• SMM маркетинг (Facebook, Instagram, Telegram, TikTok, Linkedin)
Head of marketing
WOUCH!
IT
1 рік
07.2020 - 07.2021
• Побудова воронки та залучення трафіку: Meta Ads, Google Ads, email-розсилки, розсилки в месенджери
• PR-просування (взаємодія зі ЗМІ, написання матеріалів, оцінка ефективності)
• Аналіз ефективності рекламних каналів та показників проекту
• Пошук нових ефективних каналів для залучення трафіку
• Підготовка рекомендацій для розвитку бізнесу
• Підготовка та створення презентацій для корпоративних клієнтів
Head of marketing
Menu Group
Інтернет
4 місяці
02.2020 - 06.2020
• Використання платних каналів залучення трафіку: Facebook Ads, Google Ads, sms и viber розсилки, автоматичні тригерні розсилки, генерація трафіку за допомогою лендингів (відсутність моб версії)
• Використання платних та безкоштовних каналів для втримання і повернення клієнтів (пуши в додатках, viber/sms/email розсилки, ремаркетинг в Facebook та Google, активності з використанням бонусів для реанімації)
• Генерація інфоприводів, підготовка та розсилка прес-релізів, співпраця зі ЗМІ (коментарі, інтерв’ю), ведення соц.мереж, промо через лідерів думок
• Побудова та аналіз воронки продажів для роботи з застосунком. Розробка стратегії запуску рекламних кампаній. Налаштування подій та оптимізація
• Планування та управління маркетинговим бюджетом
• Збір даних, аналіз ефективності, визначення проблемних місць, побудова гіпотез, планування, висновки та пропозиції.
Основні показники: динаміка росту кількості замовлень, клієнтської бази, CPC, CPI, CPO, аналіз конверсій, ROMI та інші метрики.
РЕЗУЛЬТАТИ за 3 місяці на посаді:
• ріст кількості замовлень на 35-45%
• зниження СPO на 43%
• зростання частоти замовлень
• зростання кількості замовлень від нових клієнтів +25%
• позитивний ROMI
PR/SMM/Targeting Facebook
Menu Group
Інтернет
7 місяців
07.2019 - 02.2020
• розробка PR-стратегії з нуля
• моніторинг та аналіз згадувань компанії в Мережі, підготовка звітів присутності в ЗМІ
• управління репутацією компанії (вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота з відгуками)
• написання та розміщення статей, оглядів, прес-релізів, інтерв?ю топ-менеджерів в ЗМІ (без бюджету)
• ведення активної бази ЗМІ, комунікація з журналістами, підготовка коментарів від імені керівництва
• підготовка плану івент-активностей для всіх проектів групи (у т.ч. Вірменії, Білорусі, Грузії)
• Таргетинг Facebook/Instagram: планування бюджету, прогнозування результатів, складання структури рекламних кампаній, тестування, аналіз результатів, коренування та оптимізація
• SMM: написання контент-плану на основі існуючої PR-стратегії, постинг, аналіз ефективності показників
Посилання на матеріали:
https://ain.ua/2019/07/30/menu-group-kupila-eda-ua/
https://retailers.ua/news/menedjment/9362-s-momenta-zapuska-menuua-ya-budu-rabotat-kurerom-i-dostavlyat-pervyie-zakazyi--vagan-kerobyan-osnovatel-menu-group
https://itc.ua/news/novyj-servis-dostavki-edy-menu-ua-obyavil-o-zapuske-v-sentyabre-i-nachal-nabirat-kurerov/
https://ain.ua/2019/10/11/menu-ua-zapustilas-v-kieve/
PR/SMM/Targeting
Zakaz.ua (сервис доставки продуктов из супермаркетов)
Послуги для населення - інше
8 місяців
11.2018 - 07.2019
• Управління репутацією компанії, вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями та відгуками
• Моніторинг та аналіз згадок компанії в мережі, підготовка звітів медіа-присутності
• Створення плану заходів, підготовка власних PR-проектів, соціальних активностей, бюджетування та аналіз ефективності
• Робота з блогерами, лідерами думок
• Написання та розміщення статей, оглядів, прес-релізів, інтерв?ю топ-менеджерів в ЗМІ (без бюджету)
• Ведення активної бази ЗМІ, комунікація з журналістами, підготовка коментарів від імені керівництва
• Підтримання корпоративної культури, створення напрямку внутрішнього PR (спільно з HR)
• Таргетинг Facebook/Instagram: планування бюджету, прогнозування результатів, складання структури рекламних кампаній, тестування, аналіз результатів, корегування та оптимізація
• SMM: складання контент-плану на основі PR-стратегії, постинг, аналіз ефективності показників
Посилання на матеріали:
https://rau.ua/ru/news/news-company/kommercheskij-direktor-zakaz-ua/
https://mc.today/hyuston-u-nas-problemy-slozhnye-resheniya-pri-fakapah-opyt-kasta-multiplex-zakaz-ua-i-comfy/
https://www.proreklamu.com/news/press-releases/53113-servis-zakaz-ua-zapustil-dostavku-produktov-iz-gipermarketa-ashan-v-odesse
https://rau.ua/ru/ekonomika/infografika-zakaz-ua/
Специалист по коммуникациям (Eda.ua)
eda.ua
Інтернет
4 місяці
07.2018 - 11.2018
• партнерський маркетинг: співпраця з брендами-партнерами, ко-промо
• робота зі ЗМІ: публікації на бізнес та тематичних онлайн-ресурсах, ведення активної бази контактів журналістів, комуникація з редакціями
• управління репутацією компанії в мережі, вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями та відгуками
• робота з контентом: написання прес-релізів, статей, оглядів для блогу, інтерв?ю та коментарів від імені керівника компанії
• SMM та таргетинг: публікації для соцмереж Facebook, Instagram, Telegram, контент-планування, запуск таргетованої реклами на різні групи ЦА, аналіз результатів, звітність
• Email та viber-розсилки: створення плану регулярних та тригерних розсилок, підготовка шаблонів, контенту, сегментування бази, відправка
• робота з блогерами та лідерами думок, аналіз
• організація та проведення івентів
• аналіз конкурентів
Посилання на матеріали:
https://kiev.vgorode.ua/news/dosuh_y_eda/374836-obzor-luchshykh-hruzynskykh-restoranov-kyeva-s-dostavkoi-mama-manana-chachapury-Vano-Ivano
https://kiev.vgorode.ua/news/dosuh_y_eda/266458-hde-v-kyeve-zakazat-vkusnye-burhery-s-dostavkoi
http://blog.eda.ua/mama-manana-obzor-dostavki-gruzinskih-blyud-ot-servisa-eda-ua/
http://blog.eda.ua/obzor-dostavki-studiocafe-sochnaya-pitstsa-na-tonkom-teste/
PR-менеджер (LeBoutique)
LeBoutique
Інтернет
1 рік 5 місяців
02.2017 - 07.2018
• Управління репутацією компанії в Інтернеті, вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями та відгуками
• Моніторинг та аналіз згадувань компанії в Мережі, підготовка звітів медіа-присутності
• Створення плану спонсорства заходів та власних PR-проектів, їх бюджетування та аналіз ефективності
• Робота з блогерами, лідерами думок (платно та безоплатно)
• Написання та розміщення статей, прес-релізів, новостей та офіційних повідомлень в ЗМІ
• Організація івентів та соціальних проектів
• Ведення активної бази ЗМІ, постійна комунікація з журналістами
• Підтримка корпоративної культури, створення напрямку внутрішнього PR
• В підпорядкуванні: SMM-спеціаліст та менеджер відеопроектів
Посилання на публікації:
https://ain.ua/2017/10/02/leboutique-zapuskaet-marketplejs
https://mc.today/oborot-50-mln-v-god-i-kompaniya-stoimostyu-75-mln-10-pravil-vedeniya-biznesa-ot-sozdatelej-leboutique/
https://evo.business/kak-podgotovitsya-k-chernoj-pyatnice-sovety-ot-leboutique/
https://rau.ua/news/news-company/le-boutique-onlajn-primerku/
https://lady.tochka.net/68881-vopros-otvet-kak-rabotaet-virtualnaya-primerka-v-le-boutique/
https://od.vgorode.ua/news/24/334734-LeBoutique-otkryl-tsentr-vydachy-tovarov-v-odesse
http://mmr.ua/show/leboutique_ustanovi_boks_dlya_sbora_odezhdy_nuzhdayushtimsya_v_eshte_odnom_gorode#323983477.1519130848
http://sostav.ua/publication/v-leboutique-otvetili-na-kreativ-kievskoj-perepichki-76462.html
https://hochu.ua/cat-shoping/article-73593-shoping-i-pomosch-zhivotnyim-kak-sovmestit-priyatnoe-s-poleznyim/
http://retailers.ua/news/partneryi/6396-leboutique-i-ukrpochta-zapustili-besplatnuyu-ekspress-dostavku-zakazov
https://www.youtube.com/user/LeBoutiqueUA/videos
PR/SMM специалист (Eda.ua)
eda.ua
Інтернет
2 роки 1 місяць
01.2015 - 02.2017
• організація та проведення рекламих активностей, конкурсів (онлайн та офлайн)
• написання оглядів, статей, дайджестів, інтерв?ю від імені керівника компанії
• розміщення PR-статей на тематичних ресурсах
• ведення корпоративного блогу
• участь у плануванні рекламних кампаній проекту, розробки програми лояльності
• створення стратегії просування в соціальних мережах
• підготовка та публікація контенту для соц.мереж (Facebook, Вконтакте, Instagram)
• комунікація з підписниками
• запуск таргетованої реклами, аналіз результатів
• партнерський маркетинг: співпраця з іншими брендами/блогерами/лідерами думок
• аналіз конкурентів
• проведення рекламних кампаній партнерів на власних платформах соціальних мереж
Посилання на публікації:
https://ain.ua/2016/03/11/obzor-mobilnogo-prilozheniya-eda-ua-zakaz-edy-v-paru-klikov
https://ain.ua/2015/09/08/kak-ukraincy-zakazyvayut-edu-v-internete-srednij-chek-vyros-na-25
https://ain.ua/2015/04/17/samovyvoz-restorannyx-zakazov-testiruem-uslugu-ot-eda-ua
http://forbes.net.ua/selfeducation/reports/1410852-operacionnyj-direktor-eda-ua-glavnaya-cennost-startapa-reshat-kakuyu-to-problemu
http://hubs.ua/starter/startap-eda-ua-sozdat-ry-nok-i-lidirovat-na-nyom-54772.html
http://retailers.ua/news/tehnologii/2341-evgeniy-kazantsev-ceo-servisa-edaua--v-krizisnyiy-period-cheloveku-hochetsya-balovat-sebya-chasche
https://kiev.vgorode.ua/news/dosuh_y_eda/320972-noch-y-holod-kruhlosutochnaia-dostavka-edy-v-kyeve
https://itc.ua/articles/zakaz-edyi-v-telefone-obzor-prilozheniya-eda-ua/
https://bit.ua/2015/09/food-deliever/
https://korrespondent.net/lifestyle/fooddrinks/3491376-yaychnaia-lapsha-s-kurytsei
https://lady.tochka.net/ua/54256-master-klass-ot-shef-povara-tako-s-kuritsey-i-svininoy-foto/
Ключова інформація
Почуваюся впевнено на будь-якій позиції в команді маркетингу, бо маю досвід роботи на цих позиціях, розумію специфіку роботи кожного спеціаліста.
Я - людина з вираженими творчими здібностями та здатністю мислити нестандартно. Але це не заважає мені працювати з цифрами і проводити якісний аналіз результатів своєї роботи та аналізувати показники компанії.
Мій рівень польської мови - B2. Але він постійно вдосконалюється з індивідуальним викладачем.
Відкрита до пропозицій у місті Варшава та готова до переїзду.
Навчалась в 1 закладі
НТУУ "КПИ"
административный менеджмент
Київ, 2009
Володіє мовами
Англійська
середній
уровень Intermediate, "Green forest school"
Німецька
середній
Deutsches Sprachdiplom
Польська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
рідна
Українська
вільно
Додаткова інформація
Цель
Ірина
Ірина
Маркетолог/Head of marketing
Київ
Готовий переїхати: Варшава, Польща
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 5 днів тому