// Львів, Україна //

Американська страхова компанія, яка фокусується на покращенні добробуту пацієнтів та зниженні ризиків невідкладних ситуацій завдяки дотриманню режиму прийому ліків. Моя команда залучала пацієнтів із численними хронічними захворюваннями до програми моніторингу.

Досягнення:

1) Отримала підвищення, перевищивши очікувані показники залучення клієнтів на 20%, демонструючи стабільно високу ефективність.

2) Проводила тренінги для нових співробітників, навчаючи їх необхідним навичкам та знанням.

3) Успішно залучила 20 клієнтів за один період, демонструючи сильні навички взаємодії з клієнтами та продажів.

4) Керувала командою з 5 осіб, надаючи підтримку та поради для досягнення цілей.

"Добробут" // Київ, Україна //

Широка мережа медичних закладів, що пропонує великий спектр медичних послуг. Клініка орієнтована на надання якісної медичної допомоги з акцентом на пацієнта, використовуючи передові технології та досвідчених медичних фахівців.

Досягнення:

1) Забезпечувала теплий і професійний прийом для понад 50 пацієнтів щодня, покращуючи атмосферу клініки та створюючи позитивне перше враження.

2) Ефективно координувала прийоми для команди з понад 10 лікарів, скоротивши час очікування пацієнтів на 20% і оптимізувавши роботу клініки.

3) Успішно консультувала пацієнтів щодо доступних послуг, що призвело до збільшення кількості запитів на 15% і підвищення використання послуг клініки.

4) Надавала точну адміністративну інформацію щодо понад 50 запитів щотижня, забезпечуючи чітку комунікацію та високу задоволеність пацієнтів.