обслуговування портфеля юридичних клієнтів, забезпечуючи їх потреби щодо юридичних послуг. Координація комунікацію між клієнтами та юристами, забезпечуючи ефективне вирішення питань. впроваджувала індивідуальні стратегії обслуговування для забезпечення задоволеності клієнтів. Досягала успішних результатів у веденні взаємовідносин з ключовими клієнтами та підвищенні рівня задоволеності їх потреб.

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей

Обслуговування корпоративних клієнтів (юридичних осіб та ФОП).

• Відкриття, супроводження та закриття поточних рахунків клієнтів.
• Перевірка та аналіз установчих документів компаній.
• Проведення і контроль банківських операцій клієнтів відповідно до вимог законодавства та внутрішніх процедур банку.
• Виконання вимог фінансового моніторингу та ідентифікації клієнтів (KYC).
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг для бізнесу.
• Підготовка та оформлення договорів банківського обслуговування.
• Робота з системами дистанційного банківського обслуговування (клієнт-банк / інтернет-банкінг).
• Взаємодія з іншими підрозділами банку для вирішення операційних питань клієнтів.
• Контроль правильності проведення платежів та розрахункових операцій.

Професійні навички:

• обслуговування юридичних осіб
• фінансовий моніторинг
• робота з банківськими документами
• аналіз установчих документів
• клієнтський сервіс
• знання банківського законодавства України

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Обслуговування юридичних і фізичних осіб,відкриття рахунків , здійснення ідентифікації первинної та повторної, внесення та видача готівки із рахунків фізичних та юридичних осіб, проведення платежів у національній та іноземній валютах,купівля- продаж валюти .
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.Адаптація до нових умов роботи.

• Робота в програмах: Сібель,Б2, IS-Card, Fleks, Microsofrt (Office/Exel), 
• Пошук та залучення нових клієнтів; надання консультацій та інформування щодо послуг та тарифів банку, здійснення перехресних продажів.
• Розвиток клієнтів МСБ, закріплених за портфелем, шляхом продажу додаткових продуктів та послуг банку; укладання договорів щодо ЗКП, еквайрінгу, ЕЦП, банківських гарантій та інших банківських продуктів.
• Проведення ідентифікації клієнтів.
• Сервісне обслуговування клієнтів, ведення юридичних справ клієнтів, контроль своєчасного отримання документів, укладання договорів
• Збір документів для відкриття поточних/ депозитних/ карткових рахунків та моніторинг подальших змін при обсуговуванні юридичних осіб/ ФОП, перевірка повноти та правильності оформлення документів, згідно норм НБУ.
• Здійснення перевірки суб'єктів під час супроводження фінансових операцій, що мають ознаки фінанасового моніторингу та інформування про них відповідальних осіб.