Працювала в 2 компаніях 4 роки 1 місяць
IT, Видавництва та Поліграфія
Менеджер з роботи з клієнтами (іспанська мова), віддалено
Evoplay, віддалено
IT
3 роки 6 місяців
07.2022 - до теперішнього часу
- Надання експертних консультацій щодо технічних і фінансових продуктів.
- Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх особливостями та акціями.
- Передача запитів до відповідних відділів для вирішення проблем користувачів.З
- бір зворотного зв’язку про технічні та фінансові труднощі.
- Повідомлення про проблеми або помилки в ресурсах компанії.
Менеджер з роботи з клієнтами (іспанська мова), віддалено
Marketplace Booknet
Видавництва та Поліграфія
7 місяців
12.2020 - 06.2021
- Вирішення проблем клієнтів і обробка запитів іспаномовних клієнтів.
- Забезпечення високої задовільності клієнтів завдяки своєчасній та якісній підтримці.
- Співпрацювання з іншими відділами для впровадження ефективних методів обслуговування.
Ключова інформація
- Володіння MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Професійна робоча компетенція англійською та іспанською мовами
- Стресостійкість
- Комунікаційні навички
Навчалась в 1 закладі
Київський національний лінгвістичний університет
Факультет романських мов, специальність Середня Освіта (Іспанська та англійська мови, література)
Киев, 2023
Володіє мовами
Англійська
середній
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Іспанська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
рідна
Українська
рідна
Додаткова інформація
Достижения
- Публікація в літературній збірці «Новорічні дива» (оповідання "Коли годинник б'є 12")
- Публікація в збірці оповідань «Творча відпустка» (оповідання «Горіхове дерево»; «Коли співають соловейки...»)
Екатерина
Екатерина
Менеджер по роботі з клієнтами (Іспанська)
Київ
Готовий переїхати: Інші країни
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому