Працювала в 2 компаніях 4 роки 3 місяці
IT, Видавництва та Поліграфія
Менеджер з роботи з клієнтами (іспанська мова), віддалено
Evoplay, віддалено
IT
3 роки 8 місяців
07.2022 - 02.2026
- Надання експертних консультацій щодо технічних і фінансових продуктів.
- Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх особливостями та акціями.
- Передача запитів до відповідних відділів для вирішення проблем користувачів.З
- бір зворотного зв’язку про технічні та фінансові труднощі.
- Повідомлення про проблеми або помилки в ресурсах компанії.
Менеджер з роботи з клієнтами (іспанська мова), віддалено
Marketplace Booknet
Видавництва та Поліграфія
7 місяців
12.2020 - 06.2021
- Вирішення проблем клієнтів і обробка запитів іспаномовних клієнтів.
- Забезпечення високої задовільності клієнтів завдяки своєчасній та якісній підтримці.
- Співпрацювання з іншими відділами для впровадження ефективних методів обслуговування.
Ключова інформація
- Володіння MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Професійна робоча компетенція англійською та іспанською мовами
- Стресостійкість
- Комунікаційні навички
Навчалась в 2 закладах
Universidad de Granada, Espana
Master de lenguas y culturas Modernas
2026
Київський національний лінгвістичний університет
Факультет романських мов, специальність Середня Освіта (Іспанська та англійська мови, література)
Киев, 2023
Володіє мовами
Англійська
середній
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Іспанська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
рідна
Українська
рідна
Екатерина
Екатерина
Менеджер по роботі з клієнтами (Іспанська)
Київ
Готовий переїхати: Інші країни
Активно шукає роботу
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 2 тижні тому