За період роботи отримала підвищення з економіста 1 категорії до головного фахівця.

• Забезпечувала професійне та доброзичливе обслуговування клієнтів банку в телефонному режимі;
• Надавала інформацію щодо різноманітних банківських продуктів та послуг, консультувала клієнтів з питань вибору оптимальних рішень для їхніх фінансових потреб.;
• Активно відбувався продаж банківських продуктів;
• Робила процеси як ,відкриття, закриття та обслуговування рахунків приватних клієнтів банку , кредитних карток, кредитів готівкою, депозитних, страхових продуктів та інших фінансових продуктів.