Консультування клієнтів у чатах та месенджерах.Робота в CRM-системі та 1С.Супровід замовлень від оформлення до отримання.Координація логістики та взаємодія зі службами доставки.Обробка звернень, рекламацій і допомога у вирішенні проблемних ситуацій.Комунікація зі складом та суміжними відділами.