Працювала в 3 компаніях 2 роки 3 місяці
Банки, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
Фахівець з обслуговування клієнтів
ТОВ «Споживчий центр»
Банки
1 рік
09.2023 - до теперішнього часу
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Адміністратор
Суші Яма
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
9 місяців
09.2022 - 06.2023
Обслуговування клієнтів, розрахунок , упаквання замовлення, Каса, 1с, айко.
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Ведення звітності
• Координація роботи відділів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Ведення звітності
• Координація роботи відділів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів
Оператор call центру
Телеконтакт
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
3 місяці
07.2021 - 10.2021
Продаж продукту по телефону
Ключова інформація
Спілкування з людьми
Навчалась в 2 закладах
Університет державної фіскальної служби України
Право
Ірпінь, 2026
Торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету
Туризм
Житомир, 2023
Володіє мовами
Англійська
середній
Іспанська
середній
Польська
середній
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
HORECA
Житомир, 2021
Додаткові знання у сфері Готельно-рестораного бізнесу
Лілія Петрівна
Лілія Петрівна
Помічник юриста
Житомир
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 дні тому