Працювала в 3 компаніях   2 роки 3 місяці

Банки, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

Фахівець з обслуговування клієнтів

ТОВ «Споживчий центр»

Банки

1 рік

09.2023 - до теперішнього часу

• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Адміністратор

Суші Яма

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

9 місяців

09.2022 - 06.2023

Обслуговування клієнтів, розрахунок , упаквання замовлення, Каса, 1с, айко.
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Ведення звітності
• Координація роботи відділів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів

Оператор call центру

Телеконтакт

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

3 місяці

07.2021 - 10.2021

Продаж продукту по телефону

Ключова інформація

Спілкування з людьми

Навчалась в 2 закладах

Університет державної фіскальної служби України

Право

Ірпінь, 2026

Торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету

Туризм

Житомир, 2023

Володіє мовами

Англійська

середній

Іспанська

середній

Польська

середній

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

HORECA

Житомир, 2021

Додаткові знання у сфері Готельно-рестораного бізнесу

Лілія Петрівна

Помічник юриста

Житомир

15 000 грн.

20 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 дні тому