Работала в 3 компаниях   2 года 3 месяца

Банки, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

Фахівець з обслуговування клієнтів

ТОВ «Споживчий центр»

Банки

1 год

09.2023 - по настоящее время

• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Адміністратор

Суші Яма

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

9 месяцев

09.2022 - 06.2023

Обслуговування клієнтів, розрахунок , упаквання замовлення, Каса, 1с, айко.
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Ведення звітності
• Координація роботи відділів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів

Оператор call центру

Телеконтакт

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

3 месяца

07.2021 - 10.2021

Продаж продукту по телефону

Ключевая информация

Спілкування з людьми

Училась в 2 заведениях

Університет державної фіскальної служби України

Право

Ірпінь, 2026

Торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету

Туризм

Житомир, 2023

Владеет языками

Английский

средний

Испанский

средний

Польский

средний

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

HORECA

Житомир, 2021

Додаткові знання у сфері Готельно-рестораного бізнесу

Лілія Петрівна

Помічник юриста

Житомир

15 000 грн.

20 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 6 дней назад