Работала в 3 компаниях 2 года 3 месяца
Банки, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
Фахівець з обслуговування клієнтів
ТОВ «Споживчий центр»
Банки
1 год
09.2023 - по настоящее время
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Адміністратор
Суші Яма
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
9 месяцев
09.2022 - 06.2023
Обслуговування клієнтів, розрахунок , упаквання замовлення, Каса, 1с, айко.
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Ведення звітності
• Координація роботи відділів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Ведення звітності
• Координація роботи відділів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів
Оператор call центру
Телеконтакт
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
3 месяца
07.2021 - 10.2021
Продаж продукту по телефону
Ключевая информация
Спілкування з людьми
Училась в 2 заведениях
Університет державної фіскальної служби України
Право
Ірпінь, 2026
Торговельно-економічний коледж Київського національного торговельно-економічного університету
Туризм
Житомир, 2023
Владеет языками
Английский
средний
Испанский
средний
Польский
средний
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
HORECA
Житомир, 2021
Додаткові знання у сфері Готельно-рестораного бізнесу
Лілія Петрівна
Лілія Петрівна
Помічник юриста
Житомир
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 6 дней назад