Працювала в 5 компаніях 12 років 2 місяці
Послуги для населення - інше, Банки
Кар'єрний радник
Бородянське управління Бучанської філії КОЦЗ
Послуги для населення - інше
10 місяців
06.2025 - до теперішнього часу
Підбір та пошук вакансій для безробітних
- Підготовка та підтримка в процесі пошуку роботи
- Консультування та навчання клієнтів у плануванні кар'єрного шляху
Керуючий відділенням
Ощадбанк
Банки
11 місяців
05.2024 - 03.2025
- Організація та керування роботою відділення
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг
- Управління персоналом та розподіл обов'язків
- Планування та впровадження нових ініціатив для покращення ефективності відділення
- Моніторинг та аналіз роботи відділення
- Ведення звітності та звітність перед керівництвом
- Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення
- 1.щоденне звітування про продажі команди. пошук кандидатів та проведення співбесід. проводення навчання та початкових інструктаж персоналу. запровадження мотиваційних заходів для команди 2. організація роботи відділення: постійний покнтроль за оперативною роботою відділення (програмна та мережева робота) контроль касової дисципліни (рівізія каси при зміні матеріально - відповідальних осіб) контроль за охорону відділення та зони 24/7 (перевірка тривожних кнопок) контроль за працездатністю атм та іпт контроль за своєчасною заміною інформації відповідно до змін законодавства та розпоряджень банку організації технічного забезпечення відділення (меблі, ремонт, канцтовари, пк, вода та інш.) 3. залученя клієнтів та обслуговування: проведення, організація зустріченй з керівниками організацій та працівників управління ек пошук клієнтів на залучення в межах торгової зони та поза нею (використовуючи бази зовнішні та внутр ішні) якісне обслуговування юридичних та фізичних осіб, індивідуальний підхід до кожного клієнта
Старший менеджер з дистанційного обслуговування
Райффайзен Банк
Банки
1 рік 2 місяці
12.2022 - 01.2024
Пошук та залучення клієнтів на пакетм дистанційного обслуговування "бізнес дірект" сервісне дистанційне обслуговування юо та фоп. продаж банківських продуктів (екварінг, активні та пасивні продукти
Головний економіст
Райффайзен Банк
Банки
5 місяців
08.2022 - 12.2022
Пошук та залучення клієнтів бб сервісне обслуговування юо та фоп. продаж банківських продуктів (екварінг, активні та пасивні продукти
Керівник відділення банку
Райффайзен Банк
Банки
8 років 11 місяців
10.2013 - 08.2022
Керування відділенням від 3-5 менеджерів : Щотижневе звітування про особисті продажі та продажі команди. Пошук кандидатів та проведення співбесід. Проводення навчання та початкових інструктаж персоналу. Запровадження мотиваційних заходів для команди Організація брати участь у різних мотиваційних рейтингах банку 2. Організація роботи відділення: Постійних контроль над оперативною роботою відділення ( програмна та мережева роботи) Контроль касової дисципліни (щомісячна рівізія каси та при зміні матеріально-відповідальних осіб) Контроль за охорону відділення (перевірка тривожних кнопок ) Контроль за працездатністю АТМ Контроль за своєчасною заміною інформації відповідно до змін законодавства та розпоряджень банку. Контроль за документарним наповнення відділення Організації технічного забезпечення відділення (меблі, ремонт , канцтовари, ПК, вода та інш.) 3. Залучення клієнтів на обслуговування: Проводення зустрічей та презнтацій на залучення в органзаціях. Створення різні заходи щодо залучення клієнтів (презнатції, об"яви -оголошеня в місцевій пресі та на сайтах містечка та інші) Супроводження обслуговування клієнтів щодо вирішення різних нестандартних питань (замовлення коштів номінальних купюр для ВІП клієнтів, організація вирішення технічних питань АТМ та інші). Організація зустрічей працівників дирекції та ЦО з керівниками підприємств. 4. Продаж та сервісне обслуговування клієнтів ББ та РІ : Продаж активних та пасивних продуктів банку для ББ та РІ; сервісне обслуговування клієнтів у разі відсутності менджера (відпустка/лікарняний)
Ключова інформація
- Гнучкість у роботі, стресостійкість, командний гравець, працювати на результат
-Банківське програмне забезпечення
-MS Office, Google Workspace
Навчалась в 2 закладах
Київський Національний економічний Університет ім.Вадима Гетьмана
"Міжнародна економіка"
Київ, 2006
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Банківська справа
Київ, 2002
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Начальник 1.0 та 2.0";
- робота з командою;
- мотиваційні заходи команди;
- навчання команди ;
- підбір персоналу ;
"Стрес менеджмент"
- методи уникненя стресових ситуацій у команді ;
- заходи налаштування після стресових ситуацій ;
Ольга Олегівна
Ольга Олегівна
Керівник відділення банку

Київ
Святошинський район, Шевченківський район
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Остання активність 2 тижні тому