Організація та координація роботи відділення банку.Виконання функцій керівника під час його відсутності.Робота з VIP-клієнтами: персональний супровід, консультації, розвиток довгострокових відносин.Обслуговування юридичних осіб: відкриття та супровід рахунків, кредитування, депозитні продукти, зарплатні проєкти.Обслуговування фізичних осіб: депозити, кредити, платіжні рішення, інвестиційні продукти.Виконання планових показників відділення та контроль якості сервісу.Управління командою співробітників, наставництво та навчання персоналу.Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій із клієнтами.Контроль дотримання внутрішніх процедур банку та нормативних вимог.