Працював в 4 компаніях   15 років 11 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Овнер проекту «Боротьба з конкурентами» (кризовий менеджер)

ФОРА, ООО

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік

10.2022 - 10.2023

• Підвищення конкурентоспроможності торгових точок при появі конкурента, з метою мінімізації втрати товарообігу та кількості відвідувачів

• Організація роботи кросфункційної команди по проекту «Боротьба з конкурентами»

• Забезпечення ефективної взаємодії між відділами та членами робочої групи проекту, для досягнення поставлених цілей

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою виявлення зон розвитку та знаходження шляхів їх вдосконалення при підготовці до відкриття конкурентів: наявність та якість товарів, рівень сервісного обслуговування, технічний стан об'екта, дотримання санітарно-гігієнічних вимог, первинна документація виробництва (НАССР), зовнішня та внутрішня комунікація.

• Моніторинг стану та супровід торгових точок у період відкриття конкурента

• Аналіз товарного асортименту та надання рекомендацій по покращенню

• Аналіз зворотного зв'язку від відвідувачів торгових точок та впровадження покращень на основі їх потреб та очікувань

• Проведення аналізу конкурентної обстановки, включаючи аналіз цінової політики, асортименту, якості обслуговування та маркетингових практик конкурентів. Формування та впровадження конкурентних переваг

• Аналіз показників проекту

Аудитор відділу контролю за якістю операційних процесів

ФОРА, ООО

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 10 місяців

12.2018 - 10.2022

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою оцінку дотримання операційних процесів компанії встановленими стандартами та політиками

• Проведення аудиту готовності нової торгової точки до відкриття згідно чек-листа

• Збір та систематизація інформації щодо операційних процесів компанії

• Оцінка ризиків для бізнесу та надання рекомендацій по їх усуненню або мінімізації

• Надання консультацій працівникам торгових точок з питань дотримання стандартів та покращення операційних процесів

• Побудова графіка відвідування аудиторами торгових точок відповідно до цілей компанії та її операційних процесів

Аудитор відділу внутрішнього аудиту Департаменту управління якістю

Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

9 років 2 місяці

10.2009 - 12.2018

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою оцінки якості виконання операційних стандартів, ведення касової та кадрової документації.

• Проведення внутрішнього аудиту бізнес-процесів компанії.

• Участь у проектах по вдосконаленню бізнес-процесів.

• Проведення аудиту готовності торгівельних точок до відкриття.

• Підготовка и проведення тренінгів, семінарів, а також навчання керівників магазинів/аптек з метою підвищення ефективності роботи в торгівельних точках.

• Розробка та впровадження процедур та інструкцій по операційним стандартам та процесам.

Керуючий магазином

Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 10 місяців

12.2007 - 10.2009

• Організація, планування робочих процесів, забезпечення безперебійної роботи магазину.

• Організація і контроль роботи персоналу.

• Забезпечення виконання планових показників.

• Управління товарним асортиментом.

• Контроль за своєчасним постачаннямя товару.

• Підготовка магазину до ревізії.

Ключова інформація

Відкритість до нового, відповідальність, ініціативність, комунікабельність, аналітичне та логічне мислення, здатність працювати з великими обсягами інформації, уміння оперативно приймати рішення, самоорганізація, стресостійкість, тактовність.

Навчався в 3 закладах

Інститут післядипломної освіти Київського національного університету технологій та дизайну (КНУТД)

Економіка підприємства

Київ, 2009

Донецький державний університет економіки і торгівлі імені М.Туган-Барановського

Технологія харчування

Донецьк, 2007

Первомайский індустріально-педагогічний технікум

Професійне навчання. Технологія харчування

Первомайськ, Луганська обл., 2003

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Внутрішні аудити та розслідування інцидентів (AVGroup)

2021

ISO 14001:2015 Системи екологічного менеджменту (AVGroup)

2021

Основи організації та проведення внутрішніх аудитів ISO 19001:2018

2019

Розслідування шахрайства у продажах (KPMG Insight Academy)

2018

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Категорія В

Роман

Керівник групи магазинів

Київ

40 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 день тому