Організація робочих процесів відділення банку, пошук та підбір персоналу, проведення співбесід, участь в селекторах, вебінарах та нарадах, навчання та мотивація співробітників, виконання затверджених показників та поставлених задач з продажів. Контроль за виконанням планових показників КПІ відділенням. Організація та контроль процесів обробки бази холодних та теплих дзвінків командою, написання, вдосконалення скриптів, надання зворотнього зв'язку.Обслуговування та консультація фізичних, приватних та юридичних осіб. Робота та залучення на обслуговування великих організацій та підприємств, їй подальше ведення та обслуговування. Продаж кредитних продуктів. Пошук та залучення нових клієнтів на обслуговування для збільшення клієнтської бази.Продаж банківських продуктів та послуг клієнтам з урахуванням вимог щодо якості обслуговування, консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб.

Продаж банківських та небанківських (страхових) продуктів та послуг клієнтам з урахуванням вимог щодо якості обслуговування, консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб. Організація та контроль процесів обробки бази холодних та теплих дзвінків командою, написання, вдосконалення скриптів, надання зворотнього зв'язку. Обслуговування та консультація фізичних осіб. Пошук та залучення нових клієнтів на обслуговування для збільшення клієнтської бази. Виконання затверджених показників та поставлених задач. Організація роботи відділення.Навчання працівників відділення.Підбір персоналу.Вирішення проблемних питань.Займала лідируючі позиції по виконанню показників як особистих так і командних. Була нагороджена дипломами за високу ефективність.