Працював в 3 компаніях   2 роки 3 місяці

IT

Customer/technical support

NDA

IT

4 місяці

05.2023 - 09.2023

- Обробка заявок від клієнтів.

- Постановка завдань для команди розробників.

- Робота з базами даних.

- Рішення проблем з транзакціями

Customer/technical support

NDA

IT

11 місяців

10.2022 - 09.2023

- Обробка технічних запитів та забезпечення їх ефективного виконання.

- Обробка та аналіз вхiдних запитів

- Генерація завдань для команди розробників

- Верифікація користувачів на предмет шахрайських дій

- Управління та моніторинг платежів

- Робота з великими обсягами даних.

- Верифікація документів користувача (KYC)

Customer/technical support | P2P arbitrator

NDA

IT

1 рік 2 місяці

04.2021 - 06.2022

- Обробка заявок від клієнтів.

- Постановка завдань для команди розробників.

- Безперервний моніторинг стану системи.

- Навчання нових співробітників на підтримку.

- Верифікація користувачів на предмет шахрайських дій.

- Рішення проблем з транзакціями

- Верифікація документів користувача (KYC)

Навчався в 1 закладі

ВНТУ

Кiбербезпека

Вінниця, 2022

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Українська

рідна

Костянтин Сергiйович

Customer support representative

Вінниця

900 $

25 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 5 місяців тому