Працював в 3 компаніях 2 роки 3 місяці
IT
Customer/technical support
NDA
IT
4 місяці
05.2023 - 09.2023
- Обробка заявок від клієнтів.
- Постановка завдань для команди розробників.
- Робота з базами даних.
- Рішення проблем з транзакціями
Customer/technical support
NDA
IT
11 місяців
10.2022 - 09.2023
- Обробка технічних запитів та забезпечення їх ефективного виконання.
- Обробка та аналіз вхiдних запитів
- Генерація завдань для команди розробників
- Верифікація користувачів на предмет шахрайських дій
- Управління та моніторинг платежів
- Робота з великими обсягами даних.
- Верифікація документів користувача (KYC)
Customer/technical support | P2P arbitrator
NDA
IT
1 рік 2 місяці
04.2021 - 06.2022
- Обробка заявок від клієнтів.
- Постановка завдань для команди розробників.
- Безперервний моніторинг стану системи.
- Навчання нових співробітників на підтримку.
- Верифікація користувачів на предмет шахрайських дій.
- Рішення проблем з транзакціями
- Верифікація документів користувача (KYC)
Навчався в 1 закладі
ВНТУ
Кiбербезпека
Вінниця, 2022
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Українська
рідна
Костянтин Сергiйович
Костянтин Сергiйович
Customer support representative
Вінниця
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 5 місяців тому