Працювала в 8 компаніях   10 років 7 місяців

Інтернет, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail, Банки

Категорійний менеджер

Мамин посуд

Інтернет

6 місяців

11.2023 - 05.2024

Прийшовши на посаду розробила стратегію, презентувала її.
Частково прописала АМ по категоріям.
Займалась наповненням товару, викладкою в тт.
Досліджувала потреби клієнта, спілкувалась із покупцями.
Займалась операційною роботою з діючими постачальниками.
Прораховувала та аналізувала замовлення з Китаю.
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер по роботі з ключовими клієнтами

TOY-TOY

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

4 роки 4 місяці

04.2019 - 08.2023

Робота з ключовими партнерами:
-аналіз продажів і ефективний розподіл товару між магазинами;
-контроль оборотності, залишків та організація ротацій;
- прорахунок асортиментної матриці (АМ);
- підсорт магазинів згідно АМ чи продажів (в залежності від принципів роботи компанії);
- контроль залишків згідно АМ;
- розробка промо-пропозицій;
- своєвчасне відвантаження товару;
- ведення корпоративної звітності;
- продаж продуктів компанії і виконання планових показників;
- контроль заборгованості;
- оформлення і підписання договорів;
- бухгалтерська звірка з партнерами;
- відвідування торгових точок, оцінка представленості товару;
- вирішення усіх поточних питань в роботі з партнерами.

Менеджер по роботі з замовниками

Konstar

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

7 місяців

03.2018 - 10.2018

Консультація клієнтів, продаж матеріалів для пошиву сумочно-рюкзачної продукції, ведення корпоративної звітності та виконання планових показників.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Менеджер з продажу

ТОВ Максі Маркетинг, Харків

Фінансові послуги

1 рік

03.2017 - 03.2018

Продаж фінансових послуг по телефону.
• Ведення переговорів

Менеджер по роботі з клієнтами

SC adidas Ukraine, retail

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 7 місяців

03.2015 - 10.2016

-консультація клієнтів;
-продаж спортивного одягу і товарів;
-виконання планових показників;
• Аналіз потреб клієнтів

Адміністратор

ООО ТД «Троянда-Харків»

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

6 місяців

03.2015 - 09.2015

Ведення первинної документації та вирішення поточних організаційних питань компанії.
• Керування офісними процесами
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Підготовка документів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Ведення звітності

Заступник керуючого магазину

Алло, ГК

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки

10.2012 - 10.2014

-организація роботи продавців;
-проведення інвентаризації;
-проведення касових операцій;
-консультація клієнтів;
-оформлення кредитів;
-викладка товару та підтримання чистоти в магазині;
-виконання планових показників.
• Участь у плануванні та організації робочого процесу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Організація та контроль інвентаризації
• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей
• Навчання та оцінка співробітників

Менеджер по роботі з ключовими клієнтами

ПриватБанк

Банки

1 місяць

07.2012 - 08.2012

Оформлення кретидів та кредитних карток в торгових точках.
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Ключова інформація

• Комунікація з клієнтами
• Ведення переговорів
• Креативність
• Вміння аналізувати потреби клієнта

Навчалась в 1 закладі

ХІФ УДУФМТ

Обліку та організації управління персоналом

Харків, 2015

Додаткова інформація

Колл-центрам не турбувати!!!

Робота в Колл-центрі не цікавить.

Анна Віталіївна

Категорійний менеджер / менеджер по роботі з клієнтами

Харків

25 000 грн.

31 рік

повна зайнятість

Оновлено 4 місяці тому