Працював в 1 компанії 2 роки 11 місяців
HR
Менеджер по роботі з клієнтами
Goldman group
HR
2 роки 10 місяців
01.2022 - 11.2024
Профессиональный менеджер по работе с клиентами
Опытный менеджер по холодным и горячим звонкам, эффективно выстраиваю коммуникации с клиентами в разных вертикалях бизнеса. Обладаю навыками работы с возражениями, выявления потребностей и удержания клиентов. Стабильно достигаю высоких показателей конверсии и удовлетворенности клиентов.
Ключова інформація
Использование личных наработок (спич), знание экономических терминов, большой опыт в разных вертикалях ( фин, гос, банк, чаты )
Навчався в 1 закладі
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
Факультет управління та адміністрування/Менеджмент
Київ, 2023
Володіє мовами
Молдавська
поглиблений
Російська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Уверенное владение офисными программами (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint) для составления отчетов и аналитики, опыт работы с CRM-системами (например, Salesforce, Bitrix24), включая внесение данных, создание отчетов и управление клиентскими базами, а также навыки работы с электронными таблицами для анализа и мониторинга звонков, выявления тенденций и улучшения эффективности работы. Кроме того, имею опыт работы с почтовыми сервисами (Gmail, Outlook) и базовыми инструментами для онлайн-коммуникаций (Zoom, Skype).
Олег
Олег
Холодка по роботі з клієнтами
Київ
Готовий переїхати: Львів, Одеса, Дніпро, Харків
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 місяць тому