Працювала в 4 компаніях 10 років 8 місяців
Недержавні організації / NGO, Банки, Державний сектор
Emergency Project Officer
Premiere Urgence Internationale
Недержавні організації / NGO
1 рік 7 місяців
04.2023 - 10.2024
завідувач сектору роздрібного бізнесу
Філія Харківське обласне управління АТ "Ощадбанк"
Банки
2 роки 2 місяці
12.2019 - 01.2022
Керувала сектором роздрібного бізнесу, відповідала за планування та впровадження стратегій збільшення обсягів продажів. Координувала роботу команди з продажів, надавала їм необхідну підтримку та навчання. Аналізувала ринок та конкурентів для вдосконалення маркетингових стратегій. Досягала позитивних результатів у зростанні продажів та підвищенні рівня задоволеності клієнтів. Обслуговувала портфель клієнтів сегменту "affluent". По результатам моєї роботи були покращені продуктова нагрузка та показники прибутковості відділення банку в цілому.
головний державний інспектор
ГУ ДФС у Донецькій області
Державний сектор
3 роки
12.2015 - 12.2018
економіст, заступник керуючого відділення банку
Філія Донецьке обласне управління ПАТ КБ " ПриватБанк"
Банки
3 роки 10 місяців
09.2011 - 06.2015
Ключова інформація
Відповідальність, самостійність, хороша організація роботи, швидка адаптація до нових умов, легкість у навчанні новому, аналітичне мислення, вирішення конфліктів, гнучкість, критичний аналіз, етичні судження. Здатність працювати під тиском та позитивно управляти особистим рівнем стресу.
- Комунікація з клієнтами
- Ведення переговорів
- Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Креативність
- Планування та організація своєї роботи
Навчалась в 1 закладі
Краматорський економіко-гуманітарний інститут
Економіка підприємства
Краматорськ, 2013
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Донецький національний університет імені Василя Стуса
Курси, тренінги, сертифікати
Додаткова світа
Участь в онлайн зустрічах - - SNFI CLUSTER UKRAINE; - Сертифікат "Вступ до міжнародного гуманітарного права"; - Сертифікат "Грошова та ваучерна допомога - основи"; - Курс "Мінна безпека" (6 академічних годин); - Сертифікація Знання бухгалтерського, податкового обліку, програми 1С; - Сертифікат з надання першої медичної допомоги; - Державний сертифікат про рівень володіння державною мовою; -Сертифікат “Комунікації в гуманітарному контексті; - Сертифікат “Вступ до оцінки потреб у надзвичайних ситуаціях”; -Сертифікат “PSEA” Запобігання сексуальній експлуатації та сексуальним зловживанням; - Сертифікат "Кейс - менеджмент у соціальній роботі"
Краматорське відділення Донецької торгово-промислової Палати, конторський службовець (бухгалтер)
Кваліфікація. Знання бухгалтерського, податкового обліку, програми 1С. Водійські права категорія В
Додаткова інформація
Computer technologies
Суспільна діяльність
Тетяна
Тетяна
Фахівець з управління проектами

Лозова, Лозівський р-н
Готовий переїхати: Дніпро, Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 день тому