Працював в 4 компаніях   15 років 11 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Овнер проекту «Боротьба з конкурентами» (кризовий менеджер)

ФОРА, ООО

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік

10.2022 - 10.2023

• Підвищення конкурентоспроможності торгових точок при появі конкурента, з метою мінімізації втрати товарообігу та кількості відвідувачів

• Організація роботи кросфункційної команди по проекту «Боротьба з конкурентами»

• Забезпечення ефективної взаємодії між відділами та членами робочої групи проекту, для досягнення поставлених цілей

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою виявлення зон розвитку та знаходження шляхів їх вдосконалення при підготовці до відкриття конкурентів: наявність та якість товарів, рівень сервісного обслуговування, технічний стан об'екта, дотримання санітарно-гігієнічних вимог, первинна документація виробництва (НАССР), зовнішня та внутрішня комунікація.

• Моніторинг стану та супровід торгових точок у період відкриття конкурента

• Аналіз товарного асортименту та надання рекомендацій по покращенню

• Аналіз зворотного зв'язку від відвідувачів торгових точок та впровадження покращень на основі їх потреб та очікувань

• Проведення аналізу конкурентної обстановки, включаючи аналіз цінової політики, асортименту, якості обслуговування та маркетингових практик конкурентів. Формування та впровадження конкурентних переваг

• Аналіз показників проекту

Аудитор відділу контролю за якістю операційних процесів

ФОРА, ООО

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 10 місяців

12.2018 - 10.2022

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою оцінку дотримання операційних процесів компанії встановленими стандартами та політиками

• Проведення аудиту готовності нової торгової точки до відкриття згідно чек-листа

• Збір та систематизація інформації щодо операційних процесів компанії

• Оцінка ризиків для бізнесу та надання рекомендацій по їх усуненню або мінімізації

• Надання консультацій працівникам торгових точок з питань дотримання стандартів та покращення операційних процесів

• Побудова графіка відвідування аудиторами торгових точок відповідно до цілей компанії та її операційних процесів

Аудитор відділу внутрішнього аудиту Департаменту управління якістю

Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

9 років 2 місяці

10.2009 - 12.2018

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою оцінки якості виконання операційних стандартів, ведення касової та кадрової документації.

• Проведення внутрішнього аудиту бізнес-процесів компанії.

• Участь у проектах по вдосконаленню бізнес-процесів.

• Проведення аудиту готовності торгівельних точок до відкриття.

• Підготовка и проведення тренінгів, семінарів, а також навчання керівників магазинів/аптек з метою підвищення ефективності роботи в торгівельних точках.

• Розробка та впровадження процедур та інструкцій по операційним стандартам та процесам.

Керуючий магазином

Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 10 місяців

12.2007 - 10.2009

• Організація, планування робочих процесів, забезпечення безперебійної роботи магазину.

• Організація і контроль роботи персоналу.

• Забезпечення виконання планових показників.

• Управління товарним асортиментом.

• Контроль за своєчасним постачаннямя товару.

• Підготовка магазину до ревізії.

Ключова інформація

Відкритість до нового, відповідальність, ініціативність, комунікабельність, аналітичне та логічне мислення, здатність працювати з великими обсягами інформації, уміння оперативно приймати рішення, самоорганізація, стресостійкість, тактовність.

Навчався в 3 закладах

Інститут післядипломної освіти Київського національного університету технологій та дизайну (КНУТД)

Економіка підприємства

Київ, 2009

Донецький державний університет економіки і торгівлі імені М.Туган-Барановського

Технологія харчування

Донецьк, 2007

Первомайский індустріально-педагогічний технікум

Професійне навчання. Технологія харчування

Первомайськ, Луганська обл., 2003

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Внутрішні аудити та розслідування інцидентів (AVGroup)

Київ, 2021

ISO 14001:2015 Системи екологічного менеджменту (AVGroup)

Київ, 2021

Основи організації та проведення внутрішніх аудитів ISO 19001:2018

Київ, 2019

Розслідування шахрайства у продажах (KPMG Insight Academy)

Київ, 2018

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Категорія В

Роман Станіславович

Менеджер операційних проєктів

Київ

40 років

Працює, але відкритий для пропозицій

повна зайнятість

Оновлено 18 годин тому