Работал в 4 компаниях   15 лет 11 месяцев

Торговля розничная / Retail

Овнер проекту «Боротьба з конкурентами» (кризовий менеджер)

ФОРА, ООО

Торговля розничная / Retail

1 год

10.2022 - 10.2023

• Підвищення конкурентоспроможності торгових точок при появі конкурента, з метою мінімізації втрати товарообігу та кількості відвідувачів

• Організація роботи кросфункційної команди по проекту «Боротьба з конкурентами»

• Забезпечення ефективної взаємодії між відділами та членами робочої групи проекту, для досягнення поставлених цілей

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою виявлення зон розвитку та знаходження шляхів їх вдосконалення при підготовці до відкриття конкурентів: наявність та якість товарів, рівень сервісного обслуговування, технічний стан об'екта, дотримання санітарно-гігієнічних вимог, первинна документація виробництва (НАССР), зовнішня та внутрішня комунікація.

• Моніторинг стану та супровід торгових точок у період відкриття конкурента

• Аналіз товарного асортименту та надання рекомендацій по покращенню

• Аналіз зворотного зв'язку від відвідувачів торгових точок та впровадження покращень на основі їх потреб та очікувань

• Проведення аналізу конкурентної обстановки, включаючи аналіз цінової політики, асортименту, якості обслуговування та маркетингових практик конкурентів. Формування та впровадження конкурентних переваг

• Аналіз показників проекту

Аудитор відділу контролю за якістю операційних процесів

ФОРА, ООО

Торговля розничная / Retail

3 года 10 месяцев

12.2018 - 10.2022

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою оцінку дотримання операційних процесів компанії встановленими стандартами та політиками

• Проведення аудиту готовності нової торгової точки до відкриття згідно чек-листа

• Збір та систематизація інформації щодо операційних процесів компанії

• Оцінка ризиків для бізнесу та надання рекомендацій по їх усуненню або мінімізації

• Надання консультацій працівникам торгових точок з питань дотримання стандартів та покращення операційних процесів

• Побудова графіка відвідування аудиторами торгових точок відповідно до цілей компанії та її операційних процесів

Аудитор відділу внутрішнього аудиту Департаменту управління якістю

Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

Торговля розничная / Retail

9 лет 2 месяца

10.2009 - 12.2018

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою оцінки якості виконання операційних стандартів, ведення касової та кадрової документації.

• Проведення внутрішнього аудиту бізнес-процесів компанії.

• Участь у проектах по вдосконаленню бізнес-процесів.

• Проведення аудиту готовності торгівельних точок до відкриття.

• Підготовка и проведення тренінгів, семінарів, а також навчання керівників магазинів/аптек з метою підвищення ефективності роботи в торгівельних точках.

• Розробка та впровадження процедур та інструкцій по операційним стандартам та процесам.

Керуючий магазином

Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

Торговля розничная / Retail

1 год 10 месяцев

12.2007 - 10.2009

• Організація, планування робочих процесів, забезпечення безперебійної роботи магазину.

• Організація і контроль роботи персоналу.

• Забезпечення виконання планових показників.

• Управління товарним асортиментом.

• Контроль за своєчасним постачаннямя товару.

• Підготовка магазину до ревізії.

Ключевая информация

Відкритість до нового, відповідальність, ініціативність, комунікабельність, аналітичне та логічне мислення, здатність працювати з великими обсягами інформації, уміння оперативно приймати рішення, самоорганізація, стресостійкість, тактовність.

Учился в 3 заведениях

Інститут післядипломної освіти Київського національного університету технологій та дизайну (КНУТД)

Економіка підприємства

Київ, 2009

Донецький державний університет економіки і торгівлі імені М.Туган-Барановського

Технологія харчування

Донецьк, 2007

Первомайский індустріально-педагогічний технікум

Професійне навчання. Технологія харчування

Первомайськ, Луганська обл., 2003

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Внутрішні аудити та розслідування інцидентів (AVGroup)

Київ, 2021

ISO 14001:2015 Системи екологічного менеджменту (AVGroup)

Київ, 2021

Основи організації та проведення внутрішніх аудитів ISO 19001:2018

Київ, 2019

Розслідування шахрайства у продажах (KPMG Insight Academy)

Київ, 2018

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

Категорія В

Роман Станіславович

Менеджер операційних проєктів

Киев

41 год

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Обновлено 3 часа назад