Працював в 6 компаніях   18 років 3 місяці

Електроніка та електротехніка, Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

Директор магазину

Ельдорадо

Електроніка та електротехніка

9 років 3 місяці

05.2012 - 08.2021

Посадові обов'язки:

- організація торгового процесу та забезпечення безперебійної роботи магазину

- здійснення контролю над усією процедурою роздрібного продажу

- стратегічне планування розвитку магазину

- контроль за виконанням всіх ключових показників (KPI) магазину

- аналіз продажів за групами товару

- замовлення товару

- управління персоналом магазину: підбір, адаптація, наставництво, навчання, формування кадрового резерву

- формування та затвердження штатного розкладу, оптимізація кадрового складу, складання графіків роботи співробітників магазину, проведення співбесід

- контроль за дисципліною, виконанням функціональних обов'язків та інструкцій персоналом, проведення атестацій

- вирішення виникаючих претензій і конфліктних ситуацій з покупцями відповідно до українського законодавства про захист прав споживачів

- вирішення питань зі сторонніми організаціями, органами місцевого самоврядування, контролюючими та інспекційними органами

- перевірка касової дисципліни

- проведення інвентаризації, ведення документації, складання та надсилання звітів

- планування та проведення заходів щодо просування продукції

- відстеження діяльності конкурентів

- мерчендайзинг за стандартами компаніЇ

- перевідкриття магазинів (ребрейдінг)

Адміністратор магазину

Eldorado

Торгівля роздрібна / Retail

7 місяців

10.2011 - 05.2012

Посадові обов'язки:

- контроль за виконанням всіх ключових показників (KPI) роботи магазину

- контроль і координація діяльності продавців згідно зі стандартами

- здійснювати роботу з організації ефективного та культурного обслуговування покупців

- управління персоналом магазину: підбір, адаптація, наставництво, навчання, формування кадрового резерву

- розв'язання виникаючих претензії та конфліктних ситуацій з покупцями, відповідно до українського законодавства про захист прав споживачів

- вирішення питань зі сторонніми організаціями, органами місцевого самоврядування, контролюючими та інспекційними органами

Начальник відділу збуту

Папірус Сервіс

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 8 місяців

12.2009 - 08.2011

Посадові обов'язки:

- контроль виконання реалізації магазину / менеджерів з продажу

- аналіз продажів за групами товару

- закупівля товару

- контроль своєчасної оплати постачальникам згідно з укладеними договорами- контроль запасу товару

- організація приймання товару

- організація складського зберігання товару

- організація виїзного ярмарку- організація своєчасного відвантаження товару замовникам

- відстеження діяльності конкурентів

- проведення інвентаризації

- мерчендайзинг за стандартами компанії

- управління персоналом магазину: підбір, адаптація, навчання (продавці, менеджери з продажу)

- контроль і координація діяльності продавців

Директор магазину

Eldorado

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 5 місяців

03.2005 - 08.2008

Посадові обов'язки:

- організація торгового процесу та забезпечення безперебійної роботи магазину

- здійснення контролю над усією процедурою роздрібного продажу- стратегічне планування розвитку магазину

- контроль за виконанням всіх ключових показників (KPI) магазину

- аналіз продажів за групами товару

- замовлення товару

- управління персоналом магазину: підбір, адаптація, наставництво, навчання, формування кадрового резерву

- формування та затвердження штатного розкладу, оптимізація кадрового складу, складання графіків роботи співробітників магазину, проведення співбесід

- контроль за дисципліною, виконанням функціональних обов'язків та інструкцій персоналом, проведення атестацій

- вирішення виникаючих претензій і конфліктних ситуацій з покупцями відповідно до українського законодавства про захист прав споживачів

- вирішення питань зі сторонніми організаціями, органами місцевого самоврядування, контролюючими та інспекційними органами

- перевірка касової дисципліни- проведення інвентаризації, ведення документації, складання та надсилання звітів

- планування та проведення заходів щодо просування продукції- відстеження діяльності конкурентів- мерчендайзинг за стандартами компанії- перевідкриття магазинів (ребрейдинг)

Адміністратор магазину

Eldorado

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 9 місяців

06.2003 - 03.2005

Посадові обов'язки:

- контроль за виконанням усіх ключових показників (KPI) роботи магазину

- контроль і координація діяльності продавців згідно зі стандартами

- здійснювати роботу з організації ефективного і культурного обслуговування покупців

- управління персоналом магазину: підбір, адаптація, наставництво, навчання, формування кадрового резерву

- розв'язання виникаючих претензії та конфліктних ситуацій з покупцями, відповідно до українського законодавства про захист прав споживачів

- вирішення питань зі сторонніми організаціями, органами місцевого

самоврядування, контролюючими та інспекційними органами

- участь в інвентаризації товару

- відстеження цін конкурентів

- контроль над дотриманням трудової та виробничої дисципліни

- мерчендайзинг за стандартами компанії

Продавець-консультант

Eldorado

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 1 місяць

05.2002 - 06.2003

Посадові обов'язки:

- забезпечення безперебійної роботи товарного відділу

- здійснення попереджувального та ввічливого обслуговування покупців

- контроль за наявністю товару в торговому залі

- виконання план продажів за (KPI) показниками

- відповідати стандартам обслуговування

- брати участь в інвентаризації товару

Ключова інформація

ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ:

- досвід ведення переговорів, підбір кадрів, формування команди однодумців.

- ПК на рівні впевненого користувача (пакет MS Office, Internet, 1С);-

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:

- відповідальність

- дисциплінованість

- цілеспрямованість

- комунікабельність

- стійкість у стресових ситуаціях

- легко навчаюся

- ініціативний

- рішучий

- організований

Навчався в 2 закладах

Інститут післядипломної освіти при Київському національному університеті ім. Т. Г. Шевченка

фінанси

Київ, 2004

Національна музична академія України ім. П. І. Чайковського

народні інструменти

Київ, 2000

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

«Менеджмент» , «Управління персоналом» , «Навички продажів», Мотузковий тренінг» , лідерський тренінг "Прорив" у результатах.

Киев, 2018

Вивчення результативних технік організації підлеглих в єдину команду.

Формування у керівників практичних навичок управління на кожному етапі від планування до оцінки персоналу.

Освоєння найбільш ефективних прийомів поведінки в стресових і конфліктних ситуаціях.

Навчання різних інструментів і методик, спрямованих на підвищення працездатності співробітників.

Домагатися від людей більшого ніж вони від себе очікують.

Валентин

Категорійний менеджер

Київ

48 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 тижні тому