Працювала в 5 компаніях 20 років 11 місяців
Банки, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Заступник начальника, в.о.начальника Управління роздрібних клієнтів
АТ «Полтава-банк»
Банки
1 рік 4 місяці
12.2023 - 03.2025
Приватний підприємець
Приватний підприємець
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
8 років 1 місяць
11.2015 - 11.2023
Старший експерт корпоративних відносин
ЗАТ «ОТП Банк»
Банки
7 років 7 місяців
04.2008 - 10.2015
Заступник начальника відділу корпоративного банкінгу Управління клієнтської політики
ВАТ АБ «Укргазбанк»
Банки
1 рік 9 місяців
07.2006 - 03.2008
Економіст відділу кредитних операцій юридичних осіб
ПАБ «Полтава-банк»
Банки
2 роки 3 місяці
05.2004 - 07.2006
Ключова інформація
- Робота з клієнтами від першого контакту до результату
- Організація та контроль процесів
- Прийняття рішень у складних та нестандартних ситуаціях
- Комунікація з різними типами клієнтів: приватні, корпоративні, VIP
- Управління командою, постановка задач, контроль виконання
- Документообіг, звітність, відповідальність за результат
- Високий рівень сервісного мислення
- Самоорганізація та дисципліна без зовнішнього контролю
Навчалась в 1 закладі
Полтавська державна аграрна академія
Облік та фінанси
Полтава, 2004
Володіє мовами
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Барбер з 0
Міжнародний сертифікат барбера
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Маю водійське посвідчення та власне авто
Професійний профіль
Маю багаторічний досвід у банківській сфері, управлінні та власному бізнесі. Зараз свідомо перейшла у сферу сервісу, де для мене ключовими є якість взаємодії з клієнтом, відповідальність і результат. Вмію наводити порядок у процесах, швидко включаюсь у роботу. Ціную чіткість, результат і людське ставлення до клієнта та команди. Розглядаю стабільну роботу з можливістю розвитку та довгострокової співпраці.
Марина
Марина
Адміністратор / Менеджер сервісу / Координатор процесів

Полтава
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість, неповна зайнятість
Остання активність 1 тиждень тому