Работала в 5 компаниях 20 лет 11 месяцев
Банки, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Заступник начальника, в.о.начальника Управління роздрібних клієнтів
АТ «Полтава-банк»
Банки
1 год 4 месяца
12.2023 - 03.2025
Приватний підприємець
Приватний підприємець
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
8 лет 1 месяц
11.2015 - 11.2023
Старший експерт корпоративних відносин
ЗАТ «ОТП Банк»
Банки
7 лет 7 месяцев
04.2008 - 10.2015
Заступник начальника відділу корпоративного банкінгу Управління клієнтської політики
ВАТ АБ «Укргазбанк»
Банки
1 год 9 месяцев
07.2006 - 03.2008
Економіст відділу кредитних операцій юридичних осіб
ПАБ «Полтава-банк»
Банки
2 года 3 месяца
05.2004 - 07.2006
Ключевая информация
- Робота з клієнтами від першого контакту до результату
- Організація та контроль процесів
- Прийняття рішень у складних та нестандартних ситуаціях
- Комунікація з різними типами клієнтів: приватні, корпоративні, VIP
- Управління командою, постановка задач, контроль виконання
- Документообіг, звітність, відповідальність за результат
- Високий рівень сервісного мислення
- Самоорганізація та дисципліна без зовнішнього контролю
Училась в 1 заведении
Полтавська державна аграрна академія
Облік та фінанси
Полтава, 2004
Владеет языками
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Барбер з 0
Міжнародний сертифікат барбера
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Маю водійське посвідчення та власне авто
Професійний профіль
Маю багаторічний досвід у банківській сфері, управлінні та власному бізнесі. Зараз свідомо перейшла у сферу сервісу, де для мене ключовими є якість взаємодії з клієнтом, відповідальність і результат. Вмію наводити порядок у процесах, швидко включаюсь у роботу. Ціную чіткість, результат і людське ставлення до клієнта та команди. Розглядаю стабільну роботу з можливістю розвитку та довгострокової співпраці.
Марина
Марина
Адміністратор / Менеджер сервісу / Координатор процесів
Полтава
Работает, но открыт для предложений
полная занятость, неполная занятость
Последняя активность 5 дней назад