Працювала в 4 компаніях   14 років 4 місяці

Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Керуюча магазином

SOVA jewelry house

Торгівля роздрібна / Retail

10 місяців

11.2024 - 08.2025

  • Керівництво та координація роботи магазину
  • Розробка та впровадження стратегій розвитку магазину
  • Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Розв'язання конфліктних ситуацій
  • Контроль за виконанням фінансових показників
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
  • Підбір , навчання та адаптація персоналу

Директор магазину

УкрЗолото

Торгівля роздрібна / Retail

7 років 2 місяці

09.2017 - 10.2024

  • Організація та управління роботою магазину
  • Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
  • Підбір та навчання персоналу
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
  • Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
  • Аналіз ринку та конкурентного середовища
  • Розробка та впровадження маркетингових заходів
  • Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Економіст

    Райффайзен Банк

    Банки

    4 місяці

    09.2015 - 12.2015

    Менеджер з навчання персоналу в ресторані

    McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    6 років

    09.2009 - 08.2015

  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Ключова інформація

  • Вміння працювати під тиском
  • Здатність до прийняття рішень
  • Організованість
  • Вміння швидко навчатися
  • Лідерські якості
  • Навчалась в 3 закладах

    2023

    Національна академія статистики, обліку та аудиту

    Облік та аудит

    2015

    Національна академія статистики, обліку та аудиту

    Облік та аудит

    2015

    Володіє мовами

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Управління та підтримка персоналу на початковому етапі

    2023

    Додаткова інформація

    Водійське посвідчення

    Водіння автомобіля

    Олена

    Регіональний менеджер

    Київ

    50 000 грн

    34 роки

    повна зайнятість

    Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

    Оновлено 1 місяць тому