Працював в 5 компаніях   23 роки 8 місяців

Промисловість та Виробництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Шоу-бізнес, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Медицина та Охорона здоров'я

Менеджер з продажу B2B / Менеджер проектів / Регіональний менеджер

ВПК (обладнання та послуги для металообробки)

Промисловість та Виробництво

1 рік 6 місяців

03.2025 - до теперішнього часу

Продаж обладнання та послуг у напрямках металообробки та захисту метало поверхонь.

Робота з ключовими клієнтами у галузі металообробки.

Активний пошук клієнтів та укладання договорів.

Моніторинг ринку і впровадження нових послуг та обладнання.

Консультації щодо металозахисту та технологій обробки.

Розрахунок вартості робіт за кресленнями клієнтів.

Участь у виставках та профільних форумах.

Менеджер по роботі з дилерами, менеджер проектів

ТМ WEBER (USA)

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 9 місяців

04.2023 - 12.2024

Світовий виробник грилів та аксесуарів в преміум сегменті. Газова продукція.
Організація роботи з дилерами та фірмовими магазинами.

Навчання персоналу магазинів дилерів по напрямку ТМ.

Моніторинг ринку і оцінка конкурентного середовища.

Участь у плануванні маркетингових заходів.

Планування складу асортименту товарів та замовлень товару з Європейського складу.

Пошук та розвиток нових дилерів по регіонам.

Розвиток суміжних направлень – газова та кемпінгова продукція.

Розробка та планування маркетингових заходів, складання завдань відділу реклами

Керівник відділу

Професійне обладнання для кіно і телебачення

Шоу-бізнес

13 років 10 місяців

05.2008 - 02.2022

Робота в сфері продажу професійного обладнання для кіновиробництва, ТВ та концертної діяльності. Організація та супровід роботи з клієнтами. В основному В2В напрямок.

  • Пошук та залучення клієнтів
  • Ведення переговорів
  • Укладення договорів
  • Розробка стратегії продажів
  • Контроль за виконанням продажів
  • Аналіз ринку та конкурентів
  • Забезпечення після продажного обслуговування
  • Ведення звітності
  • Планування та виконання плану продажів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Розробка нових продуктів та нових ринків

Керівник відділу продажу / Менеджер по роботі з ключовими клієнтами

Національна мережа ресторанів швидкого харчування

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 роки 2 місяці

02.2005 - 03.2008

Робота у відділі розвитку мережі закладів, здебільшого в напрямку корпоративного та індустріального кейтерінгу на великих та середніх підприємствах. Контроль та організація роботи відділу продажу з доставки готового харчування у м.Київ та області.
Контроль виконання завдань відділу.
Розвиток мережі ресторанів та пошук партнерів.
Організація кейтерингу та корпоративного обслуговування.
Розробка меню з урахуванням побажань клієнтів.
Робота з рекламаціями та вирішення конфліктів.
Контроль дебіторської заборгованості.

Менеджер з продажу / Заступник керівника відділу продажу / Контролер

Фармацевтична компанія (оптовий продаж медикаментів)

Медицина та Охорона здоров'я

3 роки 5 місяців

04.2001 - 08.2004

Оптовий продаж фармацевтичної продукції, медикаментів та супутніх товарів.
Активний пошук клієнтів.

Холодні дзвінки та обробка теплої бази клієнтів.

Зустрічі та презентація товарів компанії.

Робота з рекламаціями та вирішення конфліктних питань.

Контроль дебіторської заборгованості.

Організація виписки товарів, комплектації, планування доставки.

Ключова інформація

  • Навички продажу
  • Комунікація з клієнтами
  • Планування
  • Ведення переговорів
  • Організаційні здібності
  • В2В клієнти
  • Навчався в 2 закладах

    Вищий навчальний заклад "Східноєвропейський університет економіки і менеджменту" (у формі товариства з обмеженою відповідальністю)

    МАРКЕТИНГ (ЕКОНОМІКА І ПІДПРИЄМНИЦТВО)

    Черкаси, 2009

    Київський коледж зв'язку

    Радіозвязок та Телебачення

    2001

    Володіє мовами

    Англійська

    вище середнього

    Російська

    вільно

    Українська

    вільно

    Курси, тренінги, сертифікати

    Семінар «Техніка активних продажів»

    2016

    Активна комунікація

    Як почати діалог з холодним клієнтом

    Як викликати інтерес за перші 30 секунд

    Як керувати розмовою, а не просто відповідати 

    Виявлення потреб

    Техніка воронки питань

    Як розпізнати приховану мотивацію клієнта

    Як адаптувати пропозицію під реальні потреби 

    Робота з запереченнями

    Структура відповіді на «дорого», «не цікаво», «я подумаю»

    Перетворення заперечень на точки впливу

    Як не сперечатися, а вести до рішення 

    Закриття продажу

    Техніки м’якого та жорсткого закриття

    Як розпізнати момент готовності клієнта

    Як підштовхнути до дії, не викликаючи тиску 

    Самоаналіз і розвиток

    Як оцінити власну ефективність

    Як формувати щоденну дисципліну продажника

    Як працювати з цілями, планами, конверсією

    Семінар по побудові ефективного відділу продажу

    2012

    Структура та архітектура відділу

    Визначення оптимальної моделі продажу (B2B, B2C, змішана)

    Побудова організаційної структури: ролі, функції, KPI

    Формування воронки продажу та зон відповідальності 

    Команда та управління

    Підбір та адаптація менеджерів з продажу

    Розробка мотиваційної системи (фікс + бонуси)

    Впровадження системи навчання та розвитку персоналу 

    Процеси та технології

    Створення регламентів роботи: скрипти, чек-листи, стандарти

    Впровадження CRM-системи та автоматизація процесів

    Контроль якості: аудит дзвінків, звітність, аналітика 

    Управління результатами

    Визначення ключових показників ефективності (KPI)

    Побудова системи моніторингу та корекції

    Створення дорожньої карти розвитку відділу

    Техніка та технології ефективних продаж

    2011

    Визначення портрета ідеального клієнта

    Сегментація клієнтів за цінністю для бізнесу

    Розуміння етапів життєвого циклу клієнта 

    Комунікація та вплив

    Техніки активного слухання та “мови клієнта”

    Побудова довіри та першого враження

    Робота з запереченнями та “важкими” клієнтами 

    Продажі та конверсія

    Створення ефективної презентації продукту

    Використання воронок питань для виявлення потреб

    Стимулювання клієнта до прийняття рішення

    Технології та системи

    Впровадження стандартів обслуговування

    Побудова клієнтоорієнтованої системи

    Основи CRM-супроводу та автоматизації процесу продажу 

    Стратегія та управління

    Розробка мотиваційної схеми оцінки якості

    Вибір ключових показників ефективності

    Формування корпоративної книги сценаріїв продажу

    Руслан

    Менеджер з продажу/проектів, Керівник відділу/проекту

    Київ

    50 000 грн

    46 років

    повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

    Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

    Активно шукає роботу

    Остання активність 2 тижні тому