Работал в 5 компаниях 23 года 8 месяцев
Промышленность и Производство, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Шоу-бизнес, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Медицина и Здравоохранение
Менеджер з продажу B2B / Менеджер проектів / Регіональний менеджер
ВПК (обладнання та послуги для металообробки)
Промышленность и Производство
1 год 6 месяцев
03.2025 - по настоящее время
Продаж обладнання та послуг у напрямках металообробки та захисту метало поверхонь.
Робота з ключовими клієнтами у галузі металообробки.
Активний пошук клієнтів та укладання договорів.
Моніторинг ринку і впровадження нових послуг та обладнання.
Консультації щодо металозахисту та технологій обробки.
Розрахунок вартості робіт за кресленнями клієнтів.
Участь у виставках та профільних форумах.
Менеджер по роботі з дилерами, менеджер проектів
ТМ WEBER (USA)
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 9 месяцев
04.2023 - 12.2024
Світовий виробник грилів та аксесуарів в преміум сегменті. Газова продукція.
Організація роботи з дилерами та фірмовими магазинами.
Навчання персоналу магазинів дилерів по напрямку ТМ.
Моніторинг ринку і оцінка конкурентного середовища.
Участь у плануванні маркетингових заходів.
Планування складу асортименту товарів та замовлень товару з Європейського складу.
Пошук та розвиток нових дилерів по регіонам.
Розвиток суміжних направлень – газова та кемпінгова продукція.
Розробка та планування маркетингових заходів, складання завдань відділу реклами
Керівник відділу
Професійне обладнання для кіно і телебачення
Шоу-бизнес
13 лет 10 месяцев
05.2008 - 02.2022
Робота в сфері продажу професійного обладнання для кіновиробництва, ТВ та концертної діяльності. Організація та супровід роботи з клієнтами. В основному В2В напрямок.
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Розробка стратегії продажів
- Контроль за виконанням продажів
- Аналіз ринку та конкурентів
- Забезпечення після продажного обслуговування
- Ведення звітності
- Планування та виконання плану продажів
- Розвиток клієнтської бази
- Розробка нових продуктів та нових ринків
Керівник відділу продажу / Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Національна мережа ресторанів швидкого харчування
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 года 2 месяца
02.2005 - 03.2008
Робота у відділі розвитку мережі закладів, здебільшого в напрямку корпоративного та індустріального кейтерінгу на великих та середніх підприємствах. Контроль та організація роботи відділу продажу з доставки готового харчування у м.Київ та області.
Контроль виконання завдань відділу.
Розвиток мережі ресторанів та пошук партнерів.
Організація кейтерингу та корпоративного обслуговування.
Розробка меню з урахуванням побажань клієнтів.
Робота з рекламаціями та вирішення конфліктів.
Контроль дебіторської заборгованості.
Менеджер з продажу / Заступник керівника відділу продажу / Контролер
Фармацевтична компанія (оптовий продаж медикаментів)
Медицина и Здравоохранение
3 года 5 месяцев
04.2001 - 08.2004
Оптовий продаж фармацевтичної продукції, медикаментів та супутніх товарів.
Активний пошук клієнтів.
Холодні дзвінки та обробка теплої бази клієнтів.
Зустрічі та презентація товарів компанії.
Робота з рекламаціями та вирішення конфліктних питань.
Контроль дебіторської заборгованості.
Організація виписки товарів, комплектації, планування доставки.
Ключевая информация
Учился в 2 заведениях
Вищий навчальний заклад "Східноєвропейський університет економіки і менеджменту" (у формі товариства з обмеженою відповідальністю)
МАРКЕТИНГ (ЕКОНОМІКА І ПІДПРИЄМНИЦТВО)
Черкаси, 2009
Київський коледж зв'язку
Радіозвязок та Телебачення
2001
Владеет языками
Английский
выше среднего
Русский
свободно
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Семінар «Техніка активних продажів»
Активна комунікація
Як почати діалог з холодним клієнтом
Як викликати інтерес за перші 30 секунд
Як керувати розмовою, а не просто відповідати
Виявлення потреб
Техніка воронки питань
Як розпізнати приховану мотивацію клієнта
Як адаптувати пропозицію під реальні потреби
Робота з запереченнями
Структура відповіді на «дорого», «не цікаво», «я подумаю»
Перетворення заперечень на точки впливу
Як не сперечатися, а вести до рішення
Закриття продажу
Техніки м’якого та жорсткого закриття
Як розпізнати момент готовності клієнта
Як підштовхнути до дії, не викликаючи тиску
Самоаналіз і розвиток
Як оцінити власну ефективність
Як формувати щоденну дисципліну продажника
Як працювати з цілями, планами, конверсією
Семінар по побудові ефективного відділу продажу
Структура та архітектура відділу
Визначення оптимальної моделі продажу (B2B, B2C, змішана)
Побудова організаційної структури: ролі, функції, KPI
Формування воронки продажу та зон відповідальності
Команда та управління
Підбір та адаптація менеджерів з продажу
Розробка мотиваційної системи (фікс + бонуси)
Впровадження системи навчання та розвитку персоналу
Процеси та технології
Створення регламентів роботи: скрипти, чек-листи, стандарти
Впровадження CRM-системи та автоматизація процесів
Контроль якості: аудит дзвінків, звітність, аналітика
Управління результатами
Визначення ключових показників ефективності (KPI)
Побудова системи моніторингу та корекції
Створення дорожньої карти розвитку відділу
Техніка та технології ефективних продаж
Визначення портрета ідеального клієнта
Сегментація клієнтів за цінністю для бізнесу
Розуміння етапів життєвого циклу клієнта
Комунікація та вплив
Техніки активного слухання та “мови клієнта”
Побудова довіри та першого враження
Робота з запереченнями та “важкими” клієнтами
Продажі та конверсія
Створення ефективної презентації продукту
Використання воронок питань для виявлення потреб
Стимулювання клієнта до прийняття рішення
Технології та системи
Впровадження стандартів обслуговування
Побудова клієнтоорієнтованої системи
Основи CRM-супроводу та автоматизації процесу продажу
Стратегія та управління
Розробка мотиваційної схеми оцінки якості
Вибір ключових показників ефективності
Формування корпоративної книги сценаріїв продажу
Руслан
Руслан
Менеджер з продажу/проектів, Керівник відділу/проекту

Киев
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 2 недели назад